Người đề nghị cấp, cấp lại hộ chiếu truy cập vào trang web trên, thực hiện khai và đặt lịch hẹn theo hướng dẫn. Đối với trường hợp nộp hồ sơ qua ủy thác và trẻ em dưới 14 tuổi thì người được ủy thác hoặc cha, mẹ, người giám hộ của trẻ em trực tiếp đến Cục Quản lý xuất nhập cảnh nộp hồ sơ. Với những nơi chưa có điều kiện kết nối mạng internet, người đề nghị có thể đến trụ sở Cục Quản lý xuất nhập cảnh để trực tiếp khai tờ khai điện tử và nộp hồ sơ.

Người đề nghị cấp hộ chiếu không đến trực tiếp nộp hồ sơ mà gửi hồ sơ qua đường bưu điện; trẻ em dưới 14 tuổi đề nghị cấp hộ chiếu; người ủy thác cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp nộp hồ sơ, sau khi khai tờ khai điện tử cần phải in tờ khai, dán ảnh, lấy xác nhận và dấu giáp lai ảnh của Công an phường, xã, thị trấn hoặc Thủ trưởng cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp được ủy thác trước khi nộp hồ sơ.

Hiện nay Công an TP Hà Nội và TP HCM đã thực hiện việc tiếp nhận tờ khai điện tử đề nghị cấp hộ chiếu, các địa phương còn lại, khi đảm bảo điều kiện kỹ thuật, Cục Quản lý xuất nhập cảnh sẽ cài đặt chương trình và hướng dẫn triển khai thực hiện.

    P.Vinh