Bộ trưởng Bộ VHTT&DL Nguyễn Ngọc Thiện: Việc cần thiết là đảm bảo an ninh du lịch

Bộ trưởng Bộ VHTT&DL Nguyễn Ngọc Thiện.

PV: Thưa Bộ trưởng, sau hàng loạt sai phạm thuộc lĩnh vực du lịch vừa rồi, về phía Bộ đã có những động thái gì?

Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện: Những sai phạm vừa qua thuộc lĩnh vực du lịch, Bộ VHTT&DL đã tiến hành giải quyết công việc trong tuần qua. Cụ thể, ngày 6/7 Bộ trưởng đã có công văn và ngay chiều ngày 7.7, Bộ VHTT&DL đã có một đoàn công tác của Bộ đã vào làm việc với các UBND, Sở, ngành du lịch của các tỉnh miền Trung và có đã chỉ đạo rất cụ thể.

Thực ra, với nhưng sai phạm lần này quan điểm của Bộ là sẽ xử lý những vi phạm. Nhưng thực ra việc xử lý những vụ việc này là vấn đề liên ngành, liên quan đến nhiều vấn đề khác nhau nên cũng cần sự vào cuộc phải liên ngành. Đặc biệt nhất là vai trò của chính quyền và cán bộ địa phương.

Thanh tra của Bộ đã làm việc cả tuần nay ở trong đó, cũng đã phối hợp với thanh tra sở du lịch các địa phương để xử lý dứt điểm vi phạm như đã nêu. Tại những cuộc làm việc này, Bộ VHTT&DL cũng đã có văn bản quyết định nếu như du khách có những hành động gây phản cảm, hay có những lời nói xúc phạm tới văn hóa, lịch sử của dân tộc Việt Nam thì sẽ được xử lý, có thể là xử phạt hành chính.

Thưa ông, mặc dù Bộ VHTT&DL đã có nhiều động thái tích cực, nhưng dường như vẫn có hiện tượng bao che cho các doanh nghiệp trong nước?

- Bộ VHTT&DL đã nghe báo cáo về hiện tượng này và hiện nay cũng đang tiến hành kiểm tra lại. Nếu như có việc dung túng, bao che cho các doanh nghiệp Việt Nam, hay bao che cho các công ty du lịch nước ngoài núp bóng vi phạm pháp luật thì kiên quyết xử lý theo quy định của pháp luật với hình thức cao nhất.

Du khách nước ngoài tới Việt Nam.

Rõ ràng chúng ta chưa có một lực lượng chuyên trách cho ngành du lịch, đơn cử như cảnh sát du lịch?

- Vấn đề này đang được Bộ VHTT&DL tiến hành giải quyết, bản thân tôi cũng hi vọng trong thời gian tới làm sao cho thị trường du lịch ở nước ta đi vào nề nếp hơn bằng tất cả các giải pháp. Thực ra, vấn đề này đã có từ lâu mà chưa được khởi động lại.

Có ý kiến cho rằng lượng khách du lịch nước ngoài vào Khánh Hòa - Nha Trang thời gian qua quá đông. Theo ông, có cách nào để quản lý tốt hơn?

- Một trong những mong muốn của chúng ta là khách du lịch càng vào đông càng tốt. Đây là vấn đề ngay trên thế giới ai cũng mong muốn như vậy cả. Tuy nhiên, các điều kiện để đảm bảo đón khách so với lượng khách thì có những lúc quá tải, có những lúc thì thừa. Trong đó, mùa cao điểm thì khách sạn sẽ quá tải, còn mùa thấp điểm khách sạn sẽ ế ẩm… Cho nên việc điều tiết hiện nay cũng chỉ nên định hướng thôi. Tôi ví dụ, nếu nơi nào quá tải thì định hướng cho du khách là không nên đi vào những nơi đông như thế.

Thực ra lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam rất thấp so với các nước khác. Cụ thể, chỉ bằng 1/3 so với Thái Lan. Chúng ta rất muốn tăng lượng khách du lịch nhưng rõ ràng về cơ sở hạ tầng cho ngành du lịch hiện nay vẫn đang còn hạn chế, còn bất cập.

Đơn cử, như cơ sở hạ tầng về giao thông chẳng hạn, đường bay của ta nhiều sân bay quá tải đây là một thực tế, rồi có những lúc cao điểm thì các khách sạn cũng quá tải, các cơ sở dịch vụ cũng quá tải. Khi khách đến mà các điều kiện hạ tầng của chúng ta không đáp ứng được thì điều này chúng ta cũng phải suy nghĩ và trăn trở để làm thế nào để bảo đảm được chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh an toàn cho du khách.

Đây là những vấn đề mà ngành du lịch hiện nay rất quan tâm, trăn trở và sẽ có những giải pháp để khắc phục dần những vấn đề này.

Trân trọng cảm ơn Bộ trưởng!

Hoàng Minh (thực hiện)