TP HCM: Lắp đặt ki ốt khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh
Sáng 31/3, PGS. BS Tăng Chí Thượng - Phó Giám đốc Sở Y tế đã đi kiểm tra việc lắp đặt thí điểm hệ thống khảo sát mức độ hài lòng của người dân khi đến khám chữa bệnh tại BV Nhi đồng 1.
Theo PGS.BS Tăng Chí Thượng, mỗi bệnh viện công lập sẽ được lắp đặt 1 ki ốt ở nơi bệnh nhân dễ nhìn thấy nhất để có thể gửi phản ánh của mình.
Hiện tại, BV Nhi Đồng 1 là nơi được chọn thí điểm và dự kiến trong tháng 4 tới, tất cả các BV công lập trên địa bàn TP HCM sẽ được lắp kiosque khảo sát này.
Hệ thống ki ốt này sẽ được kết nối mạng trực tiếp. Khi người bệnh phản ánh tại đây thì thông tin sẽ được chuyển ngay đến lãnh đạo BV.
Hàng tuần, các dữ liệu từ hệ thống ki ốt cũng được gửi về Sở Y tế quản lý.