Giải quyết thấu tình, đạt lý khiếu nại, tố cáo của công dân
Sáng 18/12, tại trụ sở Ban Tiếp công dân (số 34 phố Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm), Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải đã tiếp công dân, giải quyết 3 vụ việc khiếu nại, tố cáo chưa được giải quyết dứt điểm trên địa bàn.
Trên quan điểm xem xét thấu đáo, phân tích cụ thể, trao đổi thẳng thắn từng trường hợp, ông Hoàng Trung Hải đã giao Ban cán sự Đảng UBND TP chỉ đạo các sở, ban, ngành, các quận liên quan giải quyết từng vụ việc theo phương châm bảo đảm đúng quy định pháp luật và quyền lợi của công dân.
Cùng ngày, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung đã có buổi tiếp công dân theo chương trình tiếp công dân định kỳ tại quận Hoàn Kiếm. Chủ tịch TP Nguyễn Đức Chung đã lắng nghe, tiếp nhận kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của 16 lượt công dân, tiếp nhận 56 đơn.
Trực tiếp trả lời công dân, ông Nguyễn Đức Chung khẳng định quan điểm, mục tiêu của TP luôn lấy người dân, doanh nghiệp là đối tượng phục vụ. Trên tinh thần đó, Chủ tịch TP Hà Nội đã tiếp nhận, giao UBND quận Hoàn Kiếm, Thanh tra thành phố và các cơ quan chức năng, Chủ tịch UBND các phường có liên quan tiến hành thanh tra, kiểm tra, xác minh theo đúng quy định trên tinh thần công khai, minh bạch, giải quyết dứt điểm. Với các vi phạm kéo dài, đã được cơ quan chức năng làm rõ, cần cưỡng chế, trả lại hiện trạng ban đầu.
Ông Nguyễn Đức Chung cũng lưu ý, chính quyền các cấp và người dân, trong quá trình giải quyết những tranh chấp, cần chú trọng biện pháp hòa giải, gặp gỡ đối thoại, đưa ra các giải pháp phù hợp, bảo đảm thấu tình, đạt lý, giữ gìn hòa khí, tránh gây mất đoàn kết…