Đồng Nai: Đẩy mạnh tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã hội cho báo cáo viên
Nhằm tuyên truyền sâu rộng chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) trong đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên của các cấp ủy, các ban, ngành và tổ chức chính trị - xã hội, BHXH tỉnh Đồng Nai và Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Đồng Nai đã phối hợp tổ chức Hội nghị tuyên truyền, đối thoại chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT.
Đây là Hội nghị đầu tiên trong chuỗi 6 hội nghị dự kiến sẽ được hai đơn vị tổ chức từ nay đến hết tháng 10/2022.
Theo Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành, mục đích nhằm tăng cường hơn nữa sự phối hợp lãnh đạo thực hiện chính sách, pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN giữa Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy và BHXH tỉnh, qua đó, nâng cao nhận thức của các cấp ủy Đảng, chính quyền và các cơ quan, tổ chức chính trị - xã hội, cán bộ, đảng viên và người dân về nghĩa vụ và quyền lợi của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khi tham gia chính sách này. Góp phần tạo sự thống nhất và đồng thuận trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT, hướng tới mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn.
Tại Hội nghị, đại diện BHXH tỉnh Đồng Nai đã chia sẻ về các nội dung, quy định của chính sách BHXH, BHYT, nhất là những vấn đề đang được dư luận quan tâm như: tính ưu việt, nhân văn, tính cộng đồng của chính sách BHXH, BHYT; quyền và lợi ích khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; lộ trình tăng tuổi nghỉ hưu; những lợi ích của việc hưởng lương hưu và thiệt thòi khi nhận trợ cấp BHXH một lần; lợi ích của việc lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản cá nhân; những tiện ích của ứng dụng VssID; sử dụng ứng dụng VssID hoặc căn cước công dân gắn chíp để đi khám chữa bệnh thay thế thẻ BHYT giấy.
Ngoài việc tập trung tuyên truyền về tính nhân văn, tầm quan trọng của BHXH, BHYT trong hệ thống các chính sách an sinh xã hội, nâng cao nhận thức của cá nhân, tổ chức, đơn vị về quyền lợi, trách nhiệm khi tham gia BHXH, BHYT… Hội nghị tiến hành đối thoại, giải đáp thắc mắc về mức đóng, mức hưởng, quyền lợi, thủ tục khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
Cùng với việc đẩy mạnh truyền thông cho các báo cáo viên, mới đây tại Bảo hiểm xã hội thành phố Long Khánh, Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Nai đã tổ chức hội nghị tập huấn về kỹ năng, nghiệp vụ thông tin, truyền thông và chăm sóc khách hàng năm 2022 tại các huyện như Cẩm Mỹ, Xuân Lộc, Định Quán, Tân Phú và thành phố Long Khánh.
Tại hội nghị, báo cáo viên của BHXH tỉnh Đồng Nai đã trang bị cho cán bộ làm công tác truyền thông, chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội cấp huyện và các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT kỹ năng viết tin, bài đăng tải trên Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh Đồng Nai; kỹ năng tuyên truyền, vận động, thuyết phục trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT (hội nghị trực tiếp; kỹ năng truyền thông trên môi trường Internet, mạng xã hội; kỹ năng tổ chức hội nghị trực tuyến (livestream) truyền thông chính sách BHXH, BHYT.
Các ý kiến trao đổi, thắc mắc về nghiệp vụ thông tin truyền thông và các kỹ năng phục vụ cho công tác tuyên truyền chăm khách hàng tại Hội nghị được Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Nai giải đáp, hướng dẫn giúp cho cán bộ làm công tác truyền thông và chăm sóc khách hàng cấp huyện và các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT thực hiện tốt công tác thông tin truyền thông và chăm sóc khách hàng trong thời gian tới.