Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động thương mại điện tử
Theo ông Đỗ Hồng Trung - Phó chánh Văn phòng Thường trực Ban chỉ đạo 389 Quốc gia, bên cạnh sự phát triển tích cực của TMĐT, tình trạng hàng giả, hàng nhập lậu tràn lan trên các sàn, trang mạng xã hội. Vấn đề này gây nhức nhối của xã hội, ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng, môi trường đầu tư kinh doanh, gây thất thu ngân sách. Dự báo, thời gian tới việc ứng dụng khoa học, công nghệ thông tin, TMĐT trong kinh doanh là xu hướng tất yếu. Các đối tượng sẽ lợi dụng các nền tảng, ứng dụng thực hành vi buôn lậu, gian lận thương mại với phương thức tinh vi, phức tạp hơn.
“Ban chỉ đạo 389 sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động TMĐT. Phát hiện, xử lý nghiêm các đối tượng lợi dụng hoạt động TMĐT để buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả. Hoàn thiện cơ chế chính sách, pháp luật nhà nước nâng cao ý thức chống hàng giả trong hoạt động TMĐT” - ông Trung cho biết.
Còn theo ông Phạm Tấn Đạt (Hiệp hội TMĐT Việt Nam), để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái, thúc đẩy TMĐT phát triển, Nhà nước đã có nhiều giải pháp hỗ trợ DN. Tuy nhiên, cần tăng cường quản lý, giám sát hàng hóa trên môi trường mạng. Từ đó, tạo niềm tin cho người tiêu dùng trong hoạt động mua sắm trực tuyến, bảo vệ các thương nhân kinh doanh lành mạnh và thúc đẩy phát triển TMĐT. Người tiêu dùng khi sử dụng điện thoại mua hàng phải tìm hiểu và tham khảo trên các trang web uy tín, thông tin liên lạc rõ ràng địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế rõ ràng...
Trong khi đó, ông Nguyễn Viết Hồng - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần phát triển khoa học công nghệ Vina, cho rằng khi làm giả sản phẩm thì bao bì trở thành mục tiêu đầu tiên mà các đối tượng nhắm tới. Vì vậy, chống hàng giả ngay từ khâu in ấn bao bì sản phẩm là một trong những giải pháp bảo vệ thương hiệu cho DN trong thời đại số. Cụ thể, giải pháp bao bì chống giả sẽ được áp dụng nhiều công nghệ chống giả hiện đại như: xác thực qua tin nhắn SMS, truy xuất thông tin, truy vết đường đi sản phẩm qua mã QR code bảo mật, công nghệ nước, 5.0, công nghệ 5S…