Để lực lượng Cảnh sát giao thông gần dân hơn

Có thêm kênh giám sát từ người dân

Ngày 3/8, Đội CSGT đường bộ số 9 hoàn tất hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính đối với 2 trường hợp vi phạm trật tự, an toàn giao thông (TTATGT), trên cơ sở thông tin phản ánh trực tiếp từ người dân qua số điện thoại cá nhân của Trưởng phòng CSGT.

Theo đó, khoảng 9h ngày 2/8, người dân phản ánh qua số điện thoại của Đại tá Trần Đình Nghĩa – Trưởng Phòng CSGT TP Hà Nội về việc một xe tải BKS 34H-036.xx đi lấn làn, gây mất an toàn giao thông tại tuyến tỉnh lộ 414, đoạn qua xã Suối Hai, TP Hà Nội. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Trưởng Phòng CSGT đã chỉ đạo Đội địa bàn khẩn trương xác minh, xử lý. Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Trưởng Phòng CSGT, Trung tá Phạm Văn Luyến - Đội trưởng Đội CSGT đường bộ số 9 đã yêu cầu các tổ công tác nhanh chóng rà soát, xác minh thông tin phản ánh.

Bằng các biện pháp nghiệp vụ, ngày 3/8, đơn vị đã xác minh được người điều khiển phương tiện là anh P.V.T. (SN 1987, trú tại TP Hải Phòng). Làm việc tại cơ quan Công an, anh T thừa nhận hành vi vi phạm đúng như phản ánh. Đội CSGT đường bộ số 9 đã lập biên bản vi phạm hành chính đối với hành vi “không chấp vạch kẻ đường”, đồng thời tạm giữ giấy phép lái xe để xử lý theo quy định.

Cũng trong sáng 3/8, Đội CSGT đường bộ số 9 tiếp tục hoàn tất hồ sơ xử phạt đối với anh N.T.D. (SN 1987, trú tại xã Cổ Đô, TP Hà Nội) do có hành vi điều khiển xe đầu kéo BKS 29H-862.xx đi không đúng phần đường quy định.

Trước đó, vào 16h17 ngày 27/7, khi lưu thông qua nút giao Viện 105 - Quốc lộ 21A, địa phận TP Hà Nội, chiếc xe đầu kéo do anh D điều khiển đã đi lấn sang làn đường ngược chiều. Hành vi vi phạm đã bị người dân ghi hình, phản ánh trực tiếp tới lực lượng CSGT.

Tương tự tại Đội CSGT số 6, từ khi công khai số điện thoại của Trung tá Hoàng Văn Chiến - đội trưởng, người dân đã lên tục gọi điện thoại phản ánh, xử lý các hành vi vi phạm như dừng, đỗ sai quy định tại khu vực bến xe Mỹ Đình. Theo Trung tá Chiến, người dân đã quay các lỗi vi phạm như sử dụng điện thoại khi điều khiển xe, không thắt dây an toàn, lạng lách đánh võng trên đường... gửi trực tiếp cho mình.

“Nhờ phản ánh kịp thời của quần chúng nhân nhân mà đội CSGT số 6 lập các tổ công tác, xử lý nhiều trường hợp xe khách vi phạm trên tuyến đường Phạm Hùng. Việc người dân đồng lòng, cùng hỗ trợ, cung cấp thông tin cho lực lượng cảnh sát giao thông là trân quý để giúp việc xử phạt, răn đe các đối tượng vi phạm. Qua đó, góp phần xây dựng văn hoá giao thông ở Thủ đô, giúp người chiến sỹ cảnh sát giao thông gần dân hơn" - Trung tá Phạm Văn Chiến nói.

Công khai số điện thoại 19 đội trưởng Cảnh sát giao thông

Trước đó, thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an và Giám đốc Công an TP Hà Nội về cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, Phòng CSGT tiếp tục công khai số điện thoại cá nhân của đội trưởng các đội công tác có chức năng tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm và giải quyết thủ tục hành chính.

Việc công khai số điện thoại cá nhân của đội trưởng các đội công tác nhằm phát huy hơn nữa hiệu quả công tác tiếp nhận phản ánh, đóng góp ý kiến của người dân theo từng lĩnh vực, địa bàn phụ trách, thể hiện tinh thần gần dân, trọng dân, vì nhân dân phục vụ.

Theo đó, các cá nhân, tổ chức có thể nhắn tin, gọi điện (qua Zalo, Viber) đến số điện thoại của đội trưởng các đơn vị để phản ánh, đóng góp ý kiến liên quan đến công tác bảo đảm TTATGT hoặc hoạt động của lực lượng CSGT Hà Nội. Thông tin được tiếp nhận trong và ngoài giờ hành chính.

Ngoài ra, người dân có thể phản ánh vi phạm, tai nạn, ùn tắc giao thông hoặc tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông qua các kênh: Trực ban Phòng CSGT 0243.942.4451, Trung tâm điều khiển giao thông (Phòng CSGT) 0692.196.550 hoặc Ứng dụng iHanoi (trên điện thoại thông minh). Mọi thông tin sẽ được tiếp nhận, xử lý kịp thời theo quy định.

Trước đó, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT), Bộ Công an thông báo công khai số điện thoại cá nhân của Thiếu tướng Đỗ Thanh Bình - Cục trưởng nhằm tiếp nhận các thông tin phản ánh của người dân liên quan đến tình hình trật tự, an toàn giao thông.

Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh thông tin qua các kênh khác như: Trang Facebook chính thức của Cục CSGT; số điện thoại trực ban của Cục CSGT (cố định: 06923.42608 hoặc di động: 0995.67.67.67); số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an (06923.42593)...

Bên cạnh đó, người dân còn có thể phản ánh qua ứng dụng VNeTraffic. Việc công khai số điện thoại thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe với mong muốn người dân phản ánh thông tin nhằm chung tay xây dựng môi trường giao thông văn minh, an toàn.

QUANG LỘC