5 năm liên tiếp, VietinBank giữ vững vị thế dẫn đầu trong ngành chăm sóc khách hàng 27/06/22 16:30 Vừa qua, VietinBank vinh dự được Tạp chí tài chính Global Banking & Finance Review (GBAF - Vương quốc Anh) trao tặng Giải thưởng Trung tâm Dịch vụ khách hàng dẫn đầu Việt Nam 2022 - Leading Contact Center Vietnam 2022. Đây là năm thứ 5 liên tiếp (2018 - 2022) VietinBank vinh dự đón nhận giải thưởng uy tín này.
Chuyển đổi số trong chăm sóc khách hàng, Viettel được đánh giá là viễn thông có trải nghiệm tốt nhất 17/11/20 06:00 Theo báo cáo của KPMG – một trong bốn công ty kiểm toán lớn nhất thế giới, Viettel là doanh nghiệp viễn thông duy nhất nằm trong 10 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Viettel cũng là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước duy nhất trong danh sách này, bên cạnh những thương hiệu toàn cầu kinh doanh tại Việt Nam.
Viettel ++ đạt 15 triệu người dùng sau 1 năm ra mắt 09/07/20 11:54 Với cơ chế tích điểm tự động “Dùng là Cộng, Cộng là Dùng” cùng lượng đối tác liên kết đa dạng, Viettel++ đã thu hút được 15 triệu khách hàng tham gia sau 1 năm ra mắt.
Điện lực Nam Định chăm sóc khách hàng đa kênh thông minh 27/12/19 19:29 Ngày 27/12, thông tin tới khách hàng, lãnh đạo Công ty Điện lực Nam Định cho biết, trong năm 2019, đơn vị này tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh thông minh, theo hướng thân thiện, tin cậy gắn với kỷ nguyên số...
Viettel miễn phí cước gọi tới tổng đài Chăm sóc khách hàng 16/08/16 09:44 Kể từ 1/8/2016, khách hàng có thể thoải mái liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel mà không phải trả bất kỳ chi phí nào. Chính sách này được áp dụng đối với tất cả các cuộc goi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1800xxx của Viettel, không phân biệt nội mạng hay ngoại mạng.
Vinhomes chăm sóc toàn diện cho gia đình cư dân 25/05/16 15:44 Với nhiều chương trình, chính sách, tiện ích cao cấp nhằm phục vụ tuyệt đối và toàn diện mọi nhu cầu của cư dân, Vinhomes đã trở thành thương hiệu bất động sản cao cấp được cộng đồng yêu mến.
Viettel xây dựng hệ thống quản lý Chăm sóc khách hàng đa kênh 11/04/16 17:14 * Hệ thống quản lý Chăm sóc khách hàng (CSKH) đa kênh sẽ giúp cho Viettel tiếp nhận đầy đủ ý kiến phản hồi của khách hàng và rút ngắn thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ Viettel.
Viettel giảm 50% cước gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng 14/12/15 19:26 Việc giảm giá cước gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm giúp cho khách hàng được tư vấn kỹ hơn khi hỗ trợ từ Viettel.