Chiều 28/9, tại buổi làm việc với UBND TP Cần Thơ, Uỷ viên Bộ Chính trị, Chủ tịch UBTƯ MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân luôn trăn trở với câu hỏi làm thế nào để người dân hài lòng với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước. “Sự hài lòng của người dân chính là cơ sở của thịnh vượng”.