Hiện tại các quận, huyện và thành phố Thủ Đức có khoảng 57.000 F0 đang điều trị tại nhà, do vậy TP HCM phải nỗ lực để giúp các F0 trên được tiếp cận với trạm y tế địa phương hoặc trạm y tế lưu động. Để làm được việc này, thành phố cần khắc phục một số nguyên nhân khiến người dân khó khăn trong tiếp cận với y tế địa phương như đường dây nóng gặp sự cố, điện thoại không có người nhấc máy,…