Ngày 11/5, tại Hà Nội, diễn ra Lễ ký cam kết giữa 5 doanh nghiệp viễn thông di động Viettel, Vinaphone, MobiFone, Vietnamobile và GTel với Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) về việc phối hợp tăng cường ngăn chặn tin nhắn rác sẽ áp dụng từ ngày 1/7/2017.
Đại diện 5 nhà mạng ký cam kết ngăn chặn tin nhắn rác.
Ông Nguyễn Khắc Lịch, Phó Giám đốc Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) cho hay, trong thời gian qua, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Bộ TT&TT, các Nhà mạng đã triển khai nhiều biện pháp ngăn chặn tin nhắn rác, trong đó có việc khóa dịch vụ, thu hồi gần 20 triệu SIM kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối (SIM rác).
Mặc dù các giải pháp đó đã góp phần giảm đáng kể tin nhắn rác, tuy nhiên qua theo dõi, Bộ TT&TT thấy tin nhắn rác vẫn tồn tại khá phổ biến và có chiều hướng ngày càng tinh vi, phức tạp.
Một trong những nguyên nhân là do chưa có sự thống nhất về tiêu chí nhận diện tin nhắn rác, các hệ thống, biện pháp chặn lọc tin nhắn rác của các Nhà mạng còn chưa đồng đều cũng như chưa có cơ chế phối hợp chặn, lọc tin nhắn rác liên mạng.
Nhận thức được trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, ngày 11/5, tại trụ sở Bộ TT&TT, các nhà mạng đã thống nhất ký cam kết phối hợp tăng cường ngăn chặn tin nhắn rác dưới sự chứng kiến của Bộ TT&TT.
Để đồng bộ nỗ lực ngăn chặn tin nhắn rác ngày càng đa dạng và phát tán bằng các thủ đoạn ngày càng tinh vi, các nhà mạng đã cam kết phối hợp trong việc xác định và chia sẻ mẫu tin nhắn rác; cách thức ngăn chặn tin nhắn rác; phương thức tiếp nhận và xử lý phản ảnh tin nhắn rác từ người dân; thời gian thực hiện báo cáo và công bố kết quả chặn tin nhắn rác; xây dựng một hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung về mẫu tin nhắn rác kể từ 1/7/2017.
Phát biểu tại Lễ cam kết, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm cho biết, để giám sát việc triển khai cam kết, Bộ TT&TT sẽ thành lập Đoàn kiểm tra việc thực hiện cam kết của các nhà mạng nhằm đảm bảo hiệu quả, công bằng trong việc ngăn chặn tin nhắn rác.
Thứ trưởng Phan Tâm đề nghị: Tất cả các nhà mạng cần chủ động phối hợp chặt chẽ; cụ thể hóa các nội dung trong bản cam kết thành các kế hoạch và nỗ lực thực thi có hiệu quả trong thời gian tới.
Đặc biệt chú trọng tới việc xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung về tin nhắn rác đặt tại VNCERT và các đơn vị khác trong Cục Viễn thông.
Thanh tra Bộ cần tiếp tục thể hiện tốt vai trò điều phối đôn đốc, kiểm tra giúp các nhà mạng thống nhất phối hợp và thực hiện hiệu quả quá trình thực hiện cam kết.
“Bộ TT&TT sẽ truyền thông rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng để người dân được biết và cùng với Bộ TT&TT kiểm tra, giám sát việc thực hiện cam kết của các Nhà mạng. Người đứng đầu của các nhà mạng sẽ chịu trách nhiệm trước Bộ trưởng Bộ TT&TT về việc thực hiện cam kết này.
Đồng thời, thông tin quá trình thực hiện cam kết cần được cung cấp thường xuyên cho báo chí, truyền thông để người dân biết được phối hợp giám sát và thực hiện”, Thứ trưởng Phan Tâm nhấn mạnh.
Theo Bộ TT&TT, người dân có thể phản ánh về tin nhắn rác thông qua đầu số miễn phí 456. Đồng thời, yêu cầu mỗi nhà mạng cần thiết lập đầu số để tiếp nhận phản ánh về tin nhắn rác của người dân.