Bác sĩ gia đình - bác sĩ của mọi nhà

Trung tâm bác sĩ gia đình Hà Nội

“Bốn năm qua đương đầu với bao khó khăn gian khổ nhưng chúng tôi vẫn xác định và thực hiện ngay từ đầu là cung cấp dịch vụ y tế toàn diện, tiện lợi, hiệu quả, tuân thủ pháp luật, phát triển bền vững và tạo ra sự khác biệt” - BS Hoàng Minh Phương tâm sự. “Nhưng, điều mà chúng tôi băn khoăn nhất vẫn là làm sao để có cơ chế như giáo trình đã dạy: Được quản lý y tế cơ sở khám chữa bệnh ban đầu BHYT cho từng hộ gia đình, trên địa bàn dân cư mình đảm trách để rồi từ đó có thể phân tuyến điều trị bệnh nhân đi các nơi. Làm sao để mỗi người bệnh khi được chuyển lên tuyến trên sẽ được hỏi chung một câu: “Ông/bà/anh/chị được chuyển lên từ Trung tâm BSGĐ nào?”. Thay vì như hiện nay, trên cùng địa bàn như quanh Trung tâm này có quá nhiều nơi được khám BHYT ban đầu mặc dù có nơi là BV tuyến trung ương, tuyến ngành. Bốn năm qua, số lượng bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên của Trung tâm ngày càng tăng, trang thiết bị được đầu tư ngày càng hiện đại, ngày càng chuyên nghiệp hơn và đã phát huy được hiệu quả cao nhất của mình. So với thời kỳ đầu khi mới thành lập, đến nay, theo BS Phương, lời chê của người bệnh đã dần ít đi. Lương của các bác sĩ, điều dưỡng tăng dần, cuộc sống bớt khó khăn. “Nhớ lại thời gian qua, mỗi lần có một nhân viên ra đi, tìm được nơi làm việc tốt hơn là một lần chúng tôi buồn. Mỗi lần chia tay một nhân viên không đáp ứng được yêu cầu của công việc là một lần chúng tôi trăn trở”. Trung tâm đã mời gọi được thêm nhiều lượt những bác sĩ ưu tú ở các BV tuyến trung ương về đây cộng tác gắn bó với Trung tâm, tạo ra hình ảnh đẹp trong lòng người bệnh. “Chúng tôi muốn cùng phấn đấu làm sao có một đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng giỏi chuyên môn, tự tin làm việc độc lập và đáp ứng được yêu cầu đa dạng của người bệnh”, BS Phương nói.