Có thể gọi dịch vụ trên tàu qua điện thoại di động
Ngày 28/9, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) và Công ty CP Viễn thông Hà Nội (Hanoitelecom) đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác phát triển các dịch vụ tiện ích trực tuyến trên thiết bị cầm tay, mạng xã hội và website với tên sản phẩm dịch vụ là Railway Box.
Railway Box có 7 tính năng chính, trong đó nổi bật là tính năng đặt hàng trên tàu, cho phép hành khách đi tàu sử dụng thiết bị di động để đăng ký gọi đồ ăn, đồ uống và quà tặng dịch vụ với Tổ dịch vụ trên tàu, bao gồm cả việc gọi đồ ăn đặc sản tại các ga trên hành trình đoàn tàu.
Bên cạnh đó là các tính năng hỗ trợ hành khách như mua sắm linh hoạt cho phép hành khách mua sắm các sản phẩm đặc trưng vùng miền dọc tuyến đường sắt; cung cấp các ứng dụng media trực tuyến phục vụ hành khách như xem phim, đọc báo, nghe nhạc, đặt tour du lịch, taxi đưa đón phục vụ hành khách đi tàu; đặt vé và thanh toán; cung cấp thông tin và quảng bá về văn hóa, du lịch, ẩm thực, thông báo thời gian hành trình thực tế đi và đến của đoàn tàu cho hành khách và người thân…
Dự kiến Railwaybox sẽ được chia thành 2 giai đoạn. Giai đoạn 1 từ nay đến 1/1/2016 các bên cùng nghiên cứu xây dựng, phát triển hệ thống, đưa vào ứng dụng thực tiễn với ba tính năng đặt hàng trên tàu, mua sắm linh hoạt và thông tin quảng bá sản phẩm.
Giai đoạn 2 từ tháng 1/2016 sẽ đưa vào ứng dụng những tính năng còn lại.
