Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo: Không để phát sinh điểm nóng

Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Đức Hạnh cho biết, năm 2015, tuy số vụ việc khiếu nại, tố cáo (KNTC) giảm nhưng số vụ vượt cấp lên Trung ương tăng do nhiều nguyên nhân, trong đó có tâm lý của người dân muốn vượt cấp lên Trung ương vào thời điểm có sự kiện chính trị lớn với hy vọng “được can thiệp mạnh mẽ” từ các cơ quan chức năng để giải quyết các kiến nghị, khiếu kiện. Ngoài ra, “công tác tiếp công dân (TCD) có lúc, có nơi, có khi còn làm chưa đầy đủ, người đứng đầu, thủ trưởng cơ quan chưa phát huy hết trách nhiệm khiến kéo dài thời gian giải quyết KNTC làm người dân bức xúc, vượt cấp lên Trung ương. Cùng với đó nhiều thế lực thù địch rắp tâm phá hoại ĐH Đảng” - Phó Tổng Thanh tra Chính phủ lưu ý.

Theo ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban TCD Trung ương dự báo một số ngày đầu của ĐH Đảng khóa XII tình hình KNTC sẽ có phức tạp. Hiện một số đoàn khiếu kiện đông người đang tập trung ở trụ sở Ban TCD Trung ương. Các vụ khiếu kiện vẫn tập trung vào vấn đề đất đai, thêm vào đó có KNTC về môi trường, chuyển đổi mô hình chợ, đất nông lâm trường... Nhưng ông Nguyễn Hồng Điệp cho biết, với sự chuẩn bị chu đáo, chủ động nên đã kiểm soát được tình hình. Ban TCD Trung ương đã có phương án đối thoại trực tiếp với các đoàn đông người ngay tại địa phương.

“Qua đối thoại, không chỉ để giải quyết theo pháp luật mà còn vận động để người dân hiểu và chấp hành pháp luật, có tiếng nói khách quan để chính quyền địa phương xem xét lại những vấn đề xét thấy đã giải quyết đúng nhưng quyền lợi của người dân còn chưa được đảm bảo”, Trưởng ban TCD Trung ương chia sẻ.

Phó Tổng TTCP Nguyễn Đức Hạnh nhấn mạnh: Không để phát sinh “điểm nóng”, có biện pháp xử lý dứt điểm ngay từ cơ sở những yếu tố xảy ra KNTC đông người, có phương án ứng phó với những tình huống phức tạp, ngăn chặn đối tượng xấu lợi dụng, kích động gây phức tạp về an ninh, chính trị và trật tự an toàn xã hội. Đồng thời, xử lý kịp thời, nghiêm minh những người lợi dụng quyền KNTC có hành vi vượt quá giới hạn, gây rối trật tự công cộng vi phạm pháp luật, xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước của tập thể và công dân, ảnh hưởng đến công tác và hoạt động bình thường của một số cơ quan và các lãnh đạo Đảng, Nhà nước.