Gia Lai: Đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác Mặt trận ở cơ sở

Ngày 21/9, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Gia Lai cho biết, các hoạt động tập huấn được triển khai nhằm nâng cao năng lực cán bộ Mặt trận, Ban Công tác Mặt trận và các tổ chức chính trị, xã hội ở khu dân cư.

Tại phường Ayun Pa, hội nghị tập huấn diễn ra trong một ngày, tập trung vào vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ và nguyên tắc hoạt động của Ban Công tác Mặt trận ở tổ dân phố; chức năng của Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng.

Cán bộ Mặt trận được hướng dẫn kỹ năng tuyên truyền, phổ biến kỹ năng số và sử dụng Cổng Mặt trận số 24/7, hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.

Nội dung tập huấn cũng đề cập phương thức tập hợp hội viên phụ nữ, công tác Hội và phong trào nông dân, chính sách đối với hội viên, cựu chiến binh và sử dụng phần mềm quản lý đoàn viên.

Bên cạnh tiếp thu kiến thức, cán bộ Mặt trận cơ sở trao đổi các tình huống thực tế, chia sẻ mô hình hiệu quả và nêu những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại khu dân cư.

Tại xã Tuy Phước Tây, công tác tập huấn gắn với triển khai các mô hình chuyển đổi số. Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã ra mắt mô hình “Mặt trận-Gia đình số” và “Hòm thư số” tại nhà văn hóa thôn Ngọc Thạnh.

Thông qua nhóm Zalo cộng đồng, mô hình “Mặt trận-Gia đình số” giúp người dân cập nhật thông tin, lịch họp, hoạt động tại khu dân cư; trao đổi các vấn đề liên quan đời sống và chia sẻ những mô hình, gương điển hình.

Người dân cũng được hướng dẫn nhận diện thông tin giả, phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và sử dụng tài khoản số an toàn.

Trong khi đó, mô hình “Hòm thư số” sử dụng mã QR được niêm yết tại các nhà văn hóa thôn, tạo thêm kênh để người dân gửi phản ánh, kiến nghị về vệ sinh môi trường, giao thông, hạ tầng, an ninh trật tự, an sinh xã hội, cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Các phản ánh được Mặt trận tiếp nhận, phân loại, chuyển đến cơ quan có trách nhiệm xem xét, đồng thời theo dõi và phản hồi phù hợp. Mô hình này không thay thế quy trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và thủ tục hành chính theo quy định.

Tại xã Phù Mỹ Tây, hội nghị tập huấn công tác Mặt trận và chuyển đổi số năm 2026 tập trung nâng cao kỹ năng tuyên truyền, vận động Nhân dân, nắm bắt và tổng hợp tâm tư, nguyện vọng tại khu dân cư, đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động Mặt trận.

Từ Ayun Pa, Tuy Phước Tây đến Phù Mỹ Tây, các hoạt động tập huấn đều hướng đến nâng cao năng lực cán bộ Mặt trận ở cơ sở và tăng cường ứng dụng công nghệ để kết nối với người dân.

Việc kết hợp nghiệp vụ công tác Mặt trận với chuyển đổi số được kỳ vọng tạo thêm các kênh tương tác hai chiều, giúp ý kiến Nhân dân được tiếp nhận, tổng hợp và chuyển tải kịp thời hơn, góp phần xây dựng khu dân cư đoàn kết, văn minh.