Khoảng 12h20 ngày 9/1, nhận được tin báo của quần chúng nhân dân về việc có một thanh niên ôm theo con nhỏ chui xuống gầm cầu Long Biên định tự tử, Trung úy Nguyễn Văn Tuấn và Thượng úy Nguyên Mạnh Hùng, Đội CSGT số 1, Công an TP Hà Nội đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường.
Nam thanh niên ôm con nhỏ có ý muốn tự tử.
Lúc này, người thanh niên đang ôm con nhỏ khóc rất to ngồi ở thanh ngang cầu Long Biên, phía dưới là lòng sông Hồng. Thanh niên này có biểu hiện chỉ muốn nhảy xuống sông.
Trung úy Tuấn và Thượng úy Hùng phải vừa làm nhiệm vụ phân luồng để tránh đám đông hiếu kỳ tụ tập, đồng thời thực hiện những biện pháp ban đầu như trò chuyện, khuyên can để đối tượng không làm điều dại dột.
Khoảng 15 phút sau, lực lượng cứu hộ Công an quận Hoàn Kiếm và Công an phường cũng có mặt để tiến hành giải cứu thanh niên trên.
Sau hơn 1h khuyên nhủ, đến 13h42 cùng ngày, lực lượng cứu hộ đã dòng dây xuống tận nơi đưa được thanh niên cùng con nhỏ lên khu vực an toàn.
Thông tin ban đầu, thanh niên trên là Phạm Gia M. (31 tuổi, ở Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân).
Nguyên nhân vụ việc, do M. buồn chán chuyện gia đình và thấy bế tắc trong cuộc sống nên đã bế theo con nhỏ 7 tháng tuổi lên cầu Long Biên định tự tử.