Hà Nội: Nâng cao hình ảnh lái xe buýt Thủ đô văn minh, thân thiện
Chiều 25/9, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) tổ chức “Hội thi Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”. Sự kiện không chỉ là một hoạt động thi đua, mà nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đưa hình ảnh xe buýt Thủ đô ngày càng gần gũi, thân thiện và văn minh.
Theo đó, hội thi diễn ra trong hai ngày 25 – 26/9, là điểm nhấn trong chương trình thi đua cao điểm mà Transerco phát động nhằm chào mừng các ngày lễ lớn của đất nước như: Kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công, Quốc khánh 2/9, và hướng tới kỷ niệm 71 năm Ngày Giải phóng Thủ đô.
Ý nghĩa của Hội thi không chỉ nằm ở sự sôi nổi của phong trào, mà quan trọng hơn là tinh thần phụng sự, thái độ tận tâm mà đội ngũ công nhân lái xe, nhân viên phục vụ đang từng ngày bồi đắp.
Phát biểu tại hội thi, ông Nguyễn Thủy, Phó Tổng Giám đốc Transerco, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi nhấn mạnh: “Mỗi công nhân lái xe, mỗi nhân viên phục vụ chính là đại sứ văn hóa của xe buýt Thủ đô. Hội thi chính là cơ hội để tôn vinh những gương mặt tiêu biểu, từ đó nhân rộng tinh thần phục vụ văn minh, chuyên nghiệp, thân thiện”.
Hội thi năm nay có sự tham gia của 9 đội đến từ 7 đơn vị trực thuộc và 2 công ty cổ phần thành viên. Với hai vòng thi gồm Vòng loại (giới thiệu, hiểu biết) và Vòng chung kết (kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống) các thí sinh không chỉ thể hiện kiến thức, sự am hiểu về nghề, mà quan trọng hơn là khả năng ứng xử văn minh trong từng tình huống thực tế trên xe buýt. Những màn tranh tài ấy góp phần khắc họa rõ nét hình ảnh người lái xe và nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, giàu trách nhiệm.
Hội thi Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt năm 2025 không chỉ là cuộc tranh tài, mà còn là thông điệp mạnh mẽ: xe buýt Thủ đô sẽ tiếp tục đổi mới, thân thiện và bền vững, góp phần làm đẹp thêm diện mạo văn minh đô thị Hà Nội.
