Hà Nội tăng cường 500 xe khách phục vụ kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5

Tăng cường 500 xe, linh hoạt điều hành theo thực tế

Theo Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội năm 2026 là năm có đặc thù khi hai kỳ nghỉ lễ lớn diễn ra gần nhau. Cụ thể, kỳ nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương kéo dài 3 ngày (từ 25/4 đến 27/4), tiếp đó người lao động chỉ làm việc 2 ngày (28–29/4) trước khi bước vào kỳ nghỉ 4 ngày dịp 30/4 – 1/5 (từ 30/4 đến 3/5). Với khoảng cách ngắn giữa hai kỳ nghỉ, nhiều người có xu hướng xin nghỉ phép thêm để kéo dài thời gian nghỉ lên tới 9 ngày liên tục.

Đặc biệt, dịp nghỉ lễ này thường trùng với thời điểm khởi động mùa du lịch; đồng thời là kỳ nghỉ dài đầu tiên trong năm 2026 và chưa vào giai đoạn cao điểm thi chuyển cấp, thi đại học của học sinh, sinh viên, do đó nhu cầu đi lại của hành khách dự báo sẽ tăng cao.

Mặt khác, từ tháng 3/2026, do ảnh hưởng tiêu cực từ chiến tranh Trung Đông dẫn tới giá nhiên liệu tăng cao, nguồn cung khan hiếm, các doanh nghiệp vận tải bắt buộc điều chỉnh giá cước, giảm tần suất hoạt động nhằm tiết giảm chi phí. Trong bối cảnh đó, nhu cầu đi lại của hành khách qua các bến xe có xu hướng giảm mạnh, dự báo lượng hành khách giảm so với cùng kỳ năm trước.

Đáng chú ý, luồng hành khách trong dịp này được dự báo sẽ không dồn cục mà phân bổ thành nhiều nhóm: một bộ phận đi xuyên suốt cả hai kỳ nghỉ, một bộ phận chỉ chọn một kỳ nghỉ phù hợp. Nhờ đó, lưu lượng khách qua bến có xu hướng giãn đều, hạn chế tình trạng quá tải cục bộ.

Theo kế hoạch, lưu lượng hành khách sẽ tăng mạnh vào các thời điểm cao điểm như chiều 24/4, ngày 25/4, chiều 29/4 và ngày 30/4. Ở chiều ngược lại, lượng khách quay về Hà Nội sẽ tập trung vào ngày 27/4 và ngày 4/5.

Cụ thể, tại Bến xe Giáp Bát lượng khách trong ngày cao điểm có thể đạt khoảng 9.000 lượt/ngày, tăng hơn 200% so với ngày thường, với khoảng 760 lượt xe xuất bến. Các tuyến có nhu cầu lớn gồm Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thanh Hóa.

Tại Bến xe Gia Lâm, phục vụ chủ yếu các tuyến đi Hải Phòng, Quảng Ninh, lượng khách dự kiến đạt khoảng 1.900 lượt/ngày, tăng hơn 100%, với khoảng 385 lượt xe.

Trong khi đó, Bến xe Mỹ Đình nơi tập trung nhiều tuyến đường dài đi các tỉnh miền núi phía Bắc dự kiến đón khoảng 11.400 lượt khách/ngày trong cao điểm, tăng hơn 200% so với ngày thường, với hơn 770 lượt xe. Các tuyến tăng mạnh gồm Lào Cai, Hà Giang, Yên Bái, Điện Biên, Sơn La, Lai Châu, Cao Bằng và Quảng Ninh.

Để đáp ứng nhu cầu vận tải, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội dự kiến tăng cường tổng cộng khoảng 500 xe trong suốt hai kỳ nghỉ lễ. Trong đó, Bến xe Giáp Bát được bổ sung 212 xe, Mỹ Đình 220 xe và Gia Lâm 68 xe.

Số lượng xe tăng cường sẽ được phân bổ linh hoạt theo từng ngày và từng tuyến, bám sát diễn biến thực tế của luồng hành khách. Ngoài việc huy động phương tiện từ các đơn vị vận tải đang khai thác tuyến, công ty cũng chủ động ký hợp đồng với các đơn vị cho thuê xe để dự phòng trong trường hợp khẩn cấp.

Song song đó, việc cấp phù hiệu cho xe tăng cường sẽ được thực hiện theo đúng quy định, bảo đảm nhanh chóng, thuận tiện, giúp phương tiện có thể kịp thời giải tỏa hành khách trong giờ cao điểm.

Siết chặt quản lý, không để xảy ra quá tải, “chặt chém” giá vé

Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội yêu cầu các đơn vị lên phương án điều hành sát với diễn biến thực tế, bảo đảm tốt an ninh trật tự, an toàn xã hội, kiên quyết đấu tranh với các tệ nạn xã hội, nạn “cò khách”, hàng rong… gây mất an ninh trật tự trên bến xe, phát huy tốt vai trò của Ban chỉ đạo an ninh trật tự; bảo đảm an toàn phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của nhân dân và tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị vận tải hoạt động trên các bến xe.

"Phối hợp chặt chẽ với lực lượng chức năng, tăng cường kiểm tra, giám sát, siết chặt kỷ cương trong việc thực hiện các quy định, thể lệ vận tải và bảo đảm chất lượng phục vụ hành khách của các đơn vị vận tải. Kiên quyết không để xảy ra tình trạng xe chở quá tải, bán vé cao hơn giá quy định…; kịp thời phát hiện và xử lý những trường hợp phương tiện, người lái không đầy đủ giấy tờ, hoặc giấy tờ không hợp lệ", Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội nhấn mạnh.

Công ty Bến xe cũng yêu cầu các đơn vị xây dựng phương án điều hành chi tiết, chủ động phối hợp với các doanh nghiệp vận tải và lực lượng xe buýt để kịp thời giải tỏa phương tiện, hành khách khi phát sinh nhu cầu. Đồng thời, trong suốt kỳ nghỉ lễ, các đơn vị phải thực hiện nghiêm chế độ trực, bảo đảm bố trí đầy đủ nhân lực theo đúng lịch phân công, duy trì thông suốt các kênh thông tin liên lạc và sẵn sàng hỗ trợ hành khách mọi thời điểm.

"Do ảnh hưởng của giá xăng dầu tăng và đặc điểm luồng hành khách tăng cao một chiều, chiều ngược lại vắng khách, các doanh nghiệp vận tải có xu hướng điều chỉnh tăng giá cước để bù đắp chi phí. Vì vậy, cần tăng cường công tác giám sát việc kê khai, điều chỉnh giá vé trong kỳ lễ, bảo đảm thực hiện đúng các quy định hiện hành", Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội khẳng định.

Bên cạnh đó, công tác kiểm tra điều kiện phương tiện và người lái cũng được tăng cường. Những xe không bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật, thiếu giấy tờ hợp lệ hoặc lái xe vi phạm quy định về an toàn sẽ không được phép xuất bến.

Yêu cầu các bến xe chủ động xây dựng phương án bảo đảm an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường trong suốt kỳ nghỉ lễ. Lực lượng chức năng sẽ được tăng cường phối hợp để kiểm soát tình hình, ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật, bảo đảm môi trường bến xe an toàn, văn minh.

Đặc biệt, công tác tuyên truyền, hướng dẫn hành khách được chú trọng. Nhân viên bến xe được yêu cầu nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, lịch sự, sẵn sàng hỗ trợ hành khách trong mọi tình huống.

Các hệ thống công nghệ, bán vé điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt cũng được kiểm tra, bảo đảm vận hành thông suốt. Tổng đài hỗ trợ khách hàng hoạt động liên tục để tiếp nhận và giải đáp thông tin.

Để bảo đảm hoạt động vận tải diễn ra thuận lợi, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội kiến nghị các cơ quan chức năng như Công an TP Hà Nội, Sở Xây dựng tăng cường hỗ trợ phân luồng giao thông, đặc biệt tại khu vực xung quanh các bến xe.

Đồng thời, đề xuất cấp 500 phù hiệu xe tăng cường (chia đều cho các tuyến cự ly trên và dưới 300km) để kịp thời bổ sung phương tiện trong giai đoạn cao điểm.

Việc phối hợp với hệ thống xe buýt cũng được đẩy mạnh nhằm tăng khả năng kết nối, giúp hành khách di chuyển thuận tiện từ bến xe vào nội đô và ngược lại.

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ sớm, cùng việc triển khai đồng bộ nhiều giải pháp từ điều hành vận tải, tăng cường phương tiện đến siết chặt quản lý và nâng cao chất lượng phục vụ, các bến xe tại Hà Nội được kỳ vọng sẽ đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân trong dịp nghỉ lễ kéo dài sắp tới.