Meta và Google thua kiện do tác động tiêu cực tới trẻ em

Phiên tòa này được coi là vụ án “thử nghiệm” cho hàng nghìn đơn kiện tương tự đang được hợp nhất tại các tòa án bang California, liên quan cáo buộc mạng xã hội gây nghiện và làm tổn hại sức khỏe tâm lý thanh thiếu niên.

Theo phán quyết, Meta phải bồi thường 4,2 triệu USD, trong khi Google chịu trách nhiệm 1,8 triệu USD. Dù số tiền không đáng kể so với quy mô của hai tập đoàn công nghệ có mức chi tiêu vốn hàng năm hơn 100 tỷ USD, nhưng giới quan sát nhận định bản án có ý nghĩa pháp lý lớn và có thể ảnh hưởng tới toàn bộ ngành công nghệ.

Nguyên đơn là một phụ nữ 20 tuổi, được xác định trong hồ sơ tòa án với tên Kaley. Cô cho biết mình trở nên nghiện YouTube và Instagram từ khi còn là trẻ vị thành niên. Nhóm luật sư của nguyên đơn lập luận rằng các nền tảng đã áp dụng những thiết kế nhằm giữ chân người dùng, như tính năng “cuộn vô hạn”, khiến người trẻ liên tục tiếp xúc nội dung và khó kiểm soát thời gian sử dụng, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần.

Bồi thẩm đoàn kết luận Meta và Google đã sơ suất trong thiết kế sản phẩm và không đưa ra cảnh báo đầy đủ về những rủi ro tiềm ẩn đối với người dùng trẻ. Đáng chú ý, vụ kiện tập trung vào thiết kế nền tảng thay vì nội dung đăng tải, điều này khiến các doanh nghiệp công nghệ khó tránh trách nhiệm pháp lý hơn trong các vụ kiện tương lai.

Ngay sau phán quyết, Meta và Google đều tuyên bố không đồng tình và sẽ kháng cáo. Sau khi thông tin được công bố, cổ phiếu Meta tăng 0,3%, trong khi cổ phiếu Alphabet, công ty mẹ của Google, tăng 0,2%.

Trước đó, Snap và TikTok cũng là bị đơn trong vụ kiện nhưng đã đạt thỏa thuận dàn xếp với nguyên đơn trước khi phiên tòa bắt đầu, song các điều khoản không được công bố.

Trong những năm gần đây, các tập đoàn công nghệ lớn tại Mỹ ngày càng đối mặt nhiều chỉ trích liên quan đến mức độ an toàn của trẻ em trên môi trường trực tuyến. Khi Quốc hội Mỹ chưa thông qua luật liên bang toàn diện quản lý mạng xã hội, nhiều bang đã ban hành quy định riêng, bao gồm yêu cầu xác minh độ tuổi người dùng và hạn chế việc sử dụng điện thoại trong trường học.

Giới chuyên gia nhận định các thủ tục kháng cáo và những phiên tòa tiếp theo có thể kéo dài nhiều năm. Tuy vậy, phán quyết lần này có thể buộc các nền tảng mạng xã hội tăng cường biện pháp bảo vệ người dùng trẻ, đồng thời tạo tiền đề cho loạt vụ kiện tương tự được đưa ra xét xử trong thời gian tới.