Ngày 12/4, tại Hội trường Sở Du lịch Thừa Thiên - Huế (22 Tố Hữu,TP Huế), Sở Du lịch đã tổ chức khai giảng lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch cho đội ngũ lái xe taxi của 2 đơn vị: Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Khang Nguyên (Sun Taxi) và Công ty Cổ phần Taxi Thành Công Huế.
Đợt tập huấn đã thu hút nhiều lái xe Taxi của các hãng xe tham dự.
Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên - Huế có 9 đơn vị taxi với khoảng hơn 700 đầu xe hoạt động và xấp xỉ 1.400 lái xe. Với hoạt động du lịch ngày càng phát triển, đội ngũ tài xế taxi là lực lượng góp phần không nhỏ vào môi trường du lịch. Họ chính là những người đầu tiên và cuối cùng tiếp xúc với du khách khi họ đến sân bay, nhà ga, bến xe... Tạo nên một đội ngũ lái xe taxi thân thiện, mến khách, để lại ấn tượng đẹp với khách là góp phần vào việc quảng bá hình ảnh điểm đến Thừa Thiên Huế rộng rãi hơn.
Theo đó, đợt tập huấn này nằm trong kế hoạch triển khai các nhiệm vụ trọng tâm phát triển du lịch tỉnh trong năm 2017, trong đó chú trọng xây dựng môi trường du lịch an toàn và than thiện; đồng thời hưởng ứng các hoạt động trong Festival Nghề truyền thống Huế năm 2017.
Ông Lê Hữu Minh - Phó Giám đốc Phụ trách Sở Du lịch Huế cho biết, đội ngũ lái xe taxi đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng môi trường du lịch trên địa bàn tỉnh, mỗi lái xe taxi là một đại sứ về du lịch. Lớp tập huấn lần này sẽ hỗ trợ đội ngũ taxi về nhận thức giao tiếp cũng như thái độ và phong cách làm việc một cách chuyên nghiệp.
Được biết, trước đó Sở Du lịch Thừa Thiên Huế cũng đã tổ chức lớp tập huấn tương tự cho đội ngũ xe xích lô, và thời gian sắp tới sẽ tổ chức thêm đợt tập huấn cho đội ngũ tiểu thương, bán hàng quán nhỏ trên địa bàn thành phố Huế.