Sự hài lòng của người dân là thước đo hiệu quả nhất

Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân trao đổi cùng ông Bruno Angelet,
Đại sứ, Trưởng Phái đoàn EU tại Việt Nam.

Tại buổi tiếp, Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân đánh giá cao vai trò quốc tế của EU và hoan nghênh EU đã có nhiều đóng góp tích cực cho sự phát triển của Việt Nam trong những năm qua.

Nhìn lại quá trình phát triển, đổi mới mở cửa, từ năm 1995, Việt Nam và EU thiết lập quan hệ hợp tác đầu tiên, theo Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân, đó cũng là năm Việt Nam gia nhập cộng đồng ASEAN.

Như vậy khi Việt Nam mở cửa có 2 tầm nhìn, một là hướng về khu vực, hai là hướng về châu Âu. Và hiện nay Việt Nam đã có hiệp định đối tác và Hợp tác toàn diện với châu Âu từ năm 2016.

Đồng tình với những chia sẻ của người đứng đầu Mặt trận tổ quốc Việt Nam, với kinh nghiệm 6 năm làm Đại sứ của Bỉ, cũng như hiện nay là Đại sứ của Liên minh châu Âu, ông Bruno Angelet nhận thấy có nhiều thay đổi tích cực trong sự phát triển của Việt Nam, cũng như quan hệ đối tác giữa Việt Nam với EU ngày càng tốt đẹp.

Trong đó số lượng sinh viên Việt Nam đang theo học tại châu Âu ngày càng nhiều, họ mang tới châu Âu những điều tốt đẹp và cũng mang trở về Việt Nam nhiều kiến thức bổ ích.

"Lấy ví dụ trong nhiều chuyến đi thăm các vùng nông thôn của Việt Nam, Đại sứ Bruno Angelet nhận thấy sự thay đổi rõ rệt trong cuộc sống của người dân, cơ sở hạ tầng phát triển, đường xá thuận lợi, người dân có cơ hội được tiếp xúc với điện lưới...

Bên cạnh đó, hệ thống pháp lý, hiến pháp của Việt Nam đã thay đổi tích cực trong lĩnh vực tôn giáo và tín ngưỡng. Người dân có quyền tự do thể hiện tôn giáo và tín ngưỡng của mình.

“Đây chính là những cơ sở thực tế mà tôi đã báo cáo tới cơ quan Trung ương của chúng tôi để họ hiểu hơn về Việt Nam”, ông Bruno Angelet nhấn mạnh.

Quang cảnh buổi tiếp.

Trong bối cảnh Đông Nam Á và Châu Âu đang có nhiều thách thức, tại buổi tiếp, mối bận tâm mà Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân và Đại sứ Bruno Angelet bàn đến nhiều nhất chính là tương lai Việt Nam –EU sẽ như thế nào? Và cả hai cùng khẳng định, một trong những yếu tố đóng vai trò quan trọng chính là việc đưa ra được những dịch vụ công tốt nhất để phục vụ người dân.

Đề cập tới việc đánh giá sự hài lòng của người dân với hành chính công tại Việt Nam, Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân cho biết, từ năm 2015, 2016, Mặt trận đã có hai cuộc lấy ý kiến của người dân ở 20 tỉnh thành phố cả nước và mới đây đã tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn quốc với 63 tỉnh thành phố và khẳng định hiệu quả của việc đánh giá sự hài lòng của người dân ở 20 tỉnh thành phố.

Đánh giá cao dự án PAPI mà Liên hợp quốc đang làm rất có giá trị và đúng hướng, người đứng đầu MTTQ Việt Nam cho rằng, sự hài lòng của người dân là thước đo hiệu quả nhất cho một chính quyền thực sự vì dân.

Với tinh thần này, từ năm 2017 đến 2020, Mặt trận sẽ thực hiện việc Đánh giá sự hài lòng của người dân ở cả 63 tỉnh thành phố. Đó cũng chính là một “phiên bản PAPI” mà Mặt trận đang tự làm.

Và để có thể làm được điều này, Chủ tịch UBTƯ MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân bày tỏ mong muốn sớm nhận được sự hỗ trợ tư vấn của Liên hợp quốc.

Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân tặng Biểu trưng Mặt trận cho Đại sứ Bruno Angelet.

Hải Nhi
Ảnh: Thành Trung