Bộ trưởng Bộ TT&TT NGuyễn Mạnh Hùng cho rằng, chuyển đổi số mang lại giá trị cho người dùng, nên phải lấy người dùng làm trung tâm. Việc chuyển đổi số không phải là điều gì quá ghê gớm và tốn kém nhiều như nhiều người từng nghĩ.
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng việc đấu tranh với các mạng xã hội nước ngoài rất nan giải khi họ chưa có văn phòng đại diện tại đây, chưa đóng thuế, chưa thực thi luật pháp.