Việc chuyển đổi sang mô hình chính quyền hai cấp tại Nghệ An là bước đi quan trọng nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ nhân dân. Tuy nhiên, trong thực tế triển khai, chất lượng dịch vụ công tại một số địa phương vẫn còn khoảng cách nhất định, đặt ra yêu cầu cấp thiết về đổi mới tư duy phục vụ, nâng cao hiệu quả vận hành bộ máy hành chính tại cơ sở.
