Trước thông tin người già, người tàn tật gặp khó khăn trong việc nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, do từ ngày 1/1/2025 phải thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học và dùng điện thoại chính chủ mới được rút tiền qua thẻ ngân hàng, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã có công văn đề nghị Ngân hàng Nhà nước hỗ trợ giải quyết vấn đề này.