“Trong quá trình tăng trưởng nhanh về lượng, thì chất chưa có sự phát triển tương xứng. Điển hình là thời gian vừa qua, thị trường bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm nhân thọ (BHNT) đã phát sinh một số vấn đề về chất lượng hoạt động tư vấn, cũng như dịch vụ chăm sóc và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng” - Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc trao đổi về thị trường bảo hiểm Việt Nam.
