Ngày 21/12, Tổng cục Hải quan cho biết, đã chỉ đạo Cục Hải quan TP. Hà Nội tạm đình chỉ toàn bộ kíp trực làm thủ tục cho 2 hành khách nhập cảnh trên chuyến bay số VN 385 từ Nhật Bản về Hà Nội ngày 17/12/2017.
Trong đó có 1 lãnh đạo Chi cục phụ trách, 2 lãnh đạo Đội và 5 cán bộ thuộc Đội thủ tục hành lý nhập khẩu, Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài.
Trước đó, trong hai ngày 17 và 18/12/2017, trên các trang mạng xã hội có đăng bài (kèm clip) về quá trình cán bộ Hải quan kiểm tra hàng hóa của hành khách nhập cảnh qua sân bay quốc tế Nội Bài.
Đoạn clip trên được một hành khách nữ ghi lại tại Chi cục Hải quan Sân bay Nội Bài vào ngày 17/12.
Theo clip ghi lại, hành khách nữ này phản ánh vì không chịu “làm luật” 5 triệu đồng/kiện hàng nên mới bị yêu cầu đưa hàng hóa vào phòng để kiểm tra. Vị hành khách nữ cho biết, tất cả những đồ trong 2 kiện hàng của chị gồm quần áo cũ, đồ gia dụng và một số đồ đấu giá gửi từ Nhật Bản về Việt Nam.
Ngay sau khi xác minh thông tin, Cục Hải quan Hà Nội đã tạm đình chỉ 2 cán bộ có mặt trong clip và xem tạm đình chỉ một số cán bộ khác.