Gửi bình luận
Chủ Nhật, 17/8/2025
Mất đồ ở chốn đông người luôn là một trải nghiệm chẳng mấy dễ chịu. Chỉ một chiếc điện thoại, ví tiền hay chùm chìa khóa biến mất cũng đủ khiến niềm vui dang dở, tâm trí rối bời. Nhiều người đã từng nếm cảm giác vừa tiếc của, vừa ân hận chỉ vì một giây lơ đãng giữa biển người.
Mới đây, tại đêm nhạc lớn ở sân vận động Mỹ Đình (Hà Nội), một nam thanh niên ra về trong tâm trạng phấn khởi, nhưng niềm vui ấy lập tức “gãy gánh” khi phát hiện chiếc chìa khóa ô tô đã không còn trong túi. Ướt sũng sau cơn mưa, đồ đạc để cả trên xe, anh quay lại khu khán đài lục tìm từng hàng ghế, hỏi han những người còn sót lại, nhưng vô vọng. Trong đầu chỉ còn phương án duy nhất: chờ chìa dự phòng gửi từ quê ra, đồng nghĩa với việc đêm đó phải kẹt lại Hà Nội.
May mắn thay, anh đăng tin tìm kiếm trên mạng xã hội và nhận được phản hồi từ một thành viên ban tổ chức. Hóa ra, nhân viên sự kiện đã nhặt được chiếc chìa và bàn giao lại. Vật mất được trả, câu chuyện khép lại trong nhẹ nhõm. Nhưng từ đó, một câu hỏi nảy ra: tại sao mỗi sự kiện lớn ở Việt Nam chưa có một khu vực “đồ thất lạc” đúng nghĩa?
Ở nhiều quốc gia, “Lost & Found” là phần không thể thiếu. Đó là một bàn hoặc quầy đặt ở vị trí dễ thấy, có người túc trực từ khi mở cửa tới khi sự kiện kết thúc hẳn. Người nhặt được đồ biết rõ nơi gửi lại, người mất đồ biết ngay chỗ tìm. Mọi thứ minh bạch, nhanh chóng, không phụ thuộc vào may rủi hay tốc độ chia sẻ trên mạng xã hội.
Nếu áp dụng tại các sự kiện lớn ở Việt Nam, bàn (hay quầy) “đồ thất lạc” cần kèm bảng thông tin, số điện thoại trực 24/24 trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Thậm chí, ban tổ chức có thể lập tài khoản mạng xã hội riêng, liên tục đăng hình ảnh, mô tả các món đồ được nhặt. Người phụ trách khu vực này sẽ là những người cuối cùng rời hiện trường - chỉ khi chắc chắn không còn ai tìm đến.
Những việc tưởng nhỏ ấy lại là thước đo của một sự kiện văn minh và giàu trắc ẩn. Bởi đôi khi, thứ mất đi không chỉ là một món đồ, mà còn là sự an tâm, sự trọn vẹn của trải nghiệm.
Nhìn rộng hơn, Hà Nội đang bước vào cao điểm kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9 với rất nhiều sự kiện, hoạt động. Người dân, du khách sẽ đổ về Văn Miếu - Quốc Tử Giám, hồ Hoàn Kiếm, quảng trường Ba Đình, Hoàng thành Thăng Long, Trung tâm Triển lãm Việt Nam… Những nơi ấy, nếu được bố trí sẵn điểm tiếp nhận đồ đánh rơi, sẽ không chỉ trả lại giá trị vật chất, mà còn gửi gắm thông điệp: thủ đô này thân thiện, chu đáo và đáng tin cậy.
Chúng ta thường chuẩn bị kỹ lưỡng cho sân khấu, âm thanh, ánh sáng, an ninh…, nhưng lại ít khi nghĩ đến một chiếc bàn nhỏ để… giữ hộ niềm vui cho khán giả. Một sự kiện chỉ thật sự trọn vẹn khi người ra về mang đủ hai thứ: cảm xúc đẹp và tất cả đồ đạc của mình. Và một khu vực “đồ thất lạc” chính là cây cầu khiêm tốn nhưng bền chắc, để cải thiện và sự tử tế đến thẳng với người cần, không bị gián đoạn bởi những điều tưởng chừng vụn vặt.
