TP Hồ Chí Minh đối thoại với doanh nghiệp về quản lý, sử dụng nhà chung cư
Sáng 31/10, Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh phối hợp với Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư thành phố tổ chức Hội nghị chuyên đề đối thoại doanh nghiệp và chính quyền thành phố, với chủ đề “Hướng dẫn, trao đổi về công tác quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”.
Hội nghị thu hút gần 1.000 đại biểu là đại diện các Sở ban ngành, UBND các phường, xã, đặc khu, ban quản trị các nhà chung cư và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố và các cơ quan báo chí tham dự.
Trước hội nghị đối thoại, Ban Tổ chức đã tiếp nhận và trả lời hơn 40 câu hỏi, kiến nghị từ các ban quản trị nhà chung cư, doanh nghiệp xoay quanh nhiều nội dung thiết thực, phản ánh đúng những vấn đề cấp thiết trong quá trình hoạt động và vận hành nhà ở chung cư trên địa bàn thành phố.
3 vấn đề lớn trong quản lý, vận hành nhà chung cư
Phát biểu tại hội nghị, bà Cao Phi Thanh Vân - Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư thành phố (ITPC) cho biết, hiện nay lĩnh vực đầu tư xây dựng được chính quyền thành phố đặc biệt quan tâm, do đây là đô thị có mật độ cư dân rất đông. Đại diện ITPC cũng chia sẻ những băn khoăn cá nhân về an toàn và không gian khi sinh sống ở loại hình nhà ở chung cư tại thành phố trong hàng chục năm qua.
Theo bà Cao Phi Thanh Vân, việc vận hành chung cư hiện nay có nhiều mặt trái. Có những chung cư vận hành rất tốt nếu chủ đầu tư bàn giao đúng quy định, Ban quản trị (BQT) điều hành hiệu quả, và cư dân đồng lòng. Tuy nhiên, cũng có những chung cư tồn tại nhiều vấn đề, đôi khi là do khó khăn trong việc vận động cư dân tham gia vào BQT.
"Để quản lý vấn đề nhà chung cư, Nhà nước đã có Luật Nhà ở 2013 và các Nghị định của Bộ Xây dựng. Mặc dù vậy, việc thực hành các quy định này vẫn còn tồn tại khá nhiều khúc mắc cần được tháo gỡ. Do đó, mục tiêu của hội nghị hôm nay là cung cấp thông tin cần thiết cho các BQT và người dân, sau đó cùng nhau trao đổi để tìm cách tháo gỡ khó khăn, vướng mắc", bà Vân chia sẻ.
Đi vào các tồn tại trong quản lý, vận hành nhà chung cư tại TP Hồ Chí Minh hiện nay, ông Trần Sĩ Nam - Phó Giám đốc Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh cho biết: công tác quản lý và vận hành nhà chung cư đang đối mặt với nhiều bất cập, từ mâu thuẫn giữa các bên liên quan đến tình trạng thiếu minh bạch trong việc sử dụng Quỹ bảo trì (
Ông Trần Sĩ Nam cho biết, sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, TP Hồ Chí Minh có diện tích khoảng 6.772 km², với quy mô dân số khoảng 14 triệu người. Thành phố là một đô thị đặc biệt, là trung tâm lớn về kinh tế, văn hóa, xã hội, giáo dục và cũng là nơi tập trung đầu tư của cả nước. Cùng với quá trình đô thị hóa mạnh mẽ, loại hình nhà ở chung cư ngày càng phát triển và trở thành sự "tất yếu" trong quá trình phát triển đô thị.
Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh thống kê, tính đến nay toàn thành phố có khoảng 1.771 chung cư đã được bàn giao cho người mua căn hộ, với hàng ngàn hộ người dân đang sinh sống. Những căn hộ chung cư này không chỉ là tổ chức kiến trúc hiện đại mà còn là không gian sống cộng đồng, thể hiện bản sắc đô thị, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.
Theo Phó Giám đốc Sở Xây dựng thành phố Trần Sĩ Nam, có 3 vấn đề lớn trong quản lý chung cư hiện nay. Thứ nhất là mâu thuẫn xảy ra giữa cư dân, BQT và chủ đầu tư. Thứ hai là tình trạng thiếu minh bạch trong công tác thu, quản lý và sử dụng QBT và quá trình vận hành còn thiếu tính minh bạch, chưa rõ ràng. Cuối cùng là tình trạng bất cập trong công tác bảo trì và an toàn kết cấu chưa đồng bộ.
Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, bộ máy quản lý ở cơ sở của TP Hồ Chí Minh cũng có nhiều thay đổi, đòi hỏi cần sớm thống nhất phương thức quản lý, phân công nhiệm vụ và cơ chế phối hợp để giải quyết các bất cập trong quản lý, vận hành nhà chung cư hiện nay.
Mong tìm được 'tiếng nói chung'
Tại hội nghị, đại diện nhiều doanh nghiệp, BQT và đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư đã nêu lên nhiều vấn đề thực tiễn, thể hiện tinh thần chủ động, trách nhiệm và mong muốn đồng hành cùng chính quyền thành phố trong việc hoàn thiện cơ chế, chính sách về quản lý, sử dụng nhà chung cư.
Trong đó, nhóm ý kiến yêu cầu làm rõ về tư cách pháp nhân, quyền và nghĩa vụ của BQT chung cư; quy trình bầu, miễn nhiệm, thay thế thành viên BQT, cũng như việc đăng ký mã số thuế, mở tài khoản ngân hàng và sử dụng các khoản quỹ bảo trì, quỹ quản lý vận hành.
Tại hội nghị, ông Lê Hoàng Châu - Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP Hồ Chí Minh cho biết, TP Hồ Chí Minh hiện có khoảng 58.000 căn hộ chưa được cấp sổ hồng. Nguyên nhân chủ yếu là do chủ đầu tư chưa hoàn thành nghĩa vụ nộp tiền sử dụng đất. Nghiêm trọng hơn, có trường hợp chủ đầu tư đã thế chấp sổ đỏ của dự án tại ngân hàng, khiến quyền lợi hợp pháp của cư dân không được đảm bảo.
Về công tác bàn giao và quản lý QBT 2% giữa chủ đầu tư và BQT. Nhiều ý kiến cũng đề xuất cơ chế xử lý các trường hợp chậm trễ, tranh chấp hoặc chưa bàn giao đầy đủ kinh phí bảo trì.
Bên cạnh đó, công tác thu – chi, kê khai và nộp thuế đối với hoạt động vận hành nhà chung cư, bao gồm cả phần lãi phát sinh từ tiền gửi ngân hàng, khoản thu hộ - chi hộ và doanh thu vãng lai cần được công khai, minh bạch.
Song song đó, là quy trình công khai về sửa chữa, cải tạo, thay đổi thiết kế căn hộ hoặc mặt ngoài tòa nhà, bao gồm việc cấp phép xây dựng, cải tạo nội thất, thay đổi lan can, bảng hiệu, mái che và lắp đặt trạm sạc xe điện trong tầng hầm chung cư.
Công tác đảm bảo an toàn, an ninh và phòng cháy chữa cháy, đặc biệt là việc sạc xe điện, xử lý hành vi ném vật từ trên cao, quản lý vật nuôi và quy định xử lý vi phạm trong khuôn viên chung cư cũng được đặc biệt quan tâm.
Tại hội nghị, đại diện Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh cùng đại diện Sở ngành liên quan đã trực tiếp giải đáp các câu hỏi, làm rõ cơ sở pháp lý, quy trình và hướng dẫn thực hiện các quy định về quản lý, sử dụng nhà chung cư. Nhiều nội dung vướng mắc đã được trao đổi, tháo gỡ ngay tại hội nghị, thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe và đồng hành của chính quyền Thành phố với cộng đồng doanh nghiệp, ban quản trị và cư dân.
Theo ông Trần Sĩ Nam - Phó Giám đốc Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh, thành phố yêu cầu đạt được 3 mục tiêu của hội nghị đối thoại về quản lý và vận hành nhà chung cư lần này.
Đó là giúp thống nhất về nhận thức: Hướng dẫn, trao đổi thống nhất về nhận thức và cách làm trong công tác quản lý vận dụng sử dụng nhà chung cư. Thứ hai là chia sẻ kinh nghiệm, tạo ra diễn đàn để các địa phương, đơn vị quản lý, doanh nghiệp và cộng đồng cư dân chung cư chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, nêu lên các khó khăn và vướng mắc. Thứ ba là đề xuất các giải pháp, sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các bên.
"Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh xác định công tác quản lý vận hành chung cư là một nhiệm vụ trọng tâm lâu dài, đòi hỏi sự đồng bộ từ các cấp chính quyền, doanh nghiệp và nhân dân. Trong thời gian tới, Sở Xây dựng sẽ định hướng tiếp tục thực hiện các giải pháp để tăng cường công tác hướng dẫn, kiểm tra, thanh tra và xử lý nghiêm các vi phạm trong quản lý vận hành chung cư", ông Trần Sĩ Nam nhấn mạnh.
Cũng tại hội nghị, Sở Xây dựng thành phố cũng thông tin về những định hướng trọng tâm trong công tác quản lý nhà ở và phát triển đô thị của thành phố, bao gồm: tăng cường hướng dẫn, kiểm tra, giám sát hoạt động quản lý, vận hành nhà chung cư; đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong quản lý; từng bước hoàn thiện hành lang pháp lý, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình nghiệp vụ. Đồng thời, thúc đẩy sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, doanh nghiệp, BQT và cư dân nhằm xây dựng môi trường sống an toàn, văn minh, hiện đại và bền vững trên địa bàn thành phố.
