Ngày 1/3, Đoàn kiểm tra công tác tiếp nhận, xử lý, phản hồi thông tin phản ánh qua đường dây nóng của TP HCM làm việc tại Sở Tài nguyên&Môi trường. Báo cáo Đoàn kiểm tra, Sở Tài nguyên Môi trường cho biết, sau hơn một năm tiếp nhận, xử lý, phản hồi thông tin đường dây nóng, sở tiếp nhận 177 thông tin phản ánh liên quan đến giấy chủ quyền nhà đất, môi trường,…
Hiện sở đã giải quyết 172/177 thông tin, đang xử lý 5 thông tin còn lại.
Đánh giá cao kết quả mà Sở Tài nguyên Môi trường xử lý trong thời gian qua, song ông Võ Văn Hoan – Chánh văn phòng UBND TP HCM cho rằng, xử lý thông tin qua đường dây nóng cần linh hoạt, cầu thị, tôn trọng và đúng luật chứ không phải hạch sách người dân.
Riêng việc giải quyết giấy chứng nhận quyền sử dụng nhà, đất Sở cần phân loại hồ sơ đưa lại kết quả sớm cho người dân.