Từ 27/12, người dân TP Hồ Chí Minh làm thủ tục hành chính tại một địa điểm duy nhất
Đại diện UBND TP Hồ Chí Minh vừa cho biết, từ ngày 27/12, thành phố sẽ chấm dứt việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính tại các sở, ban, ngành, chuyển sang thực hiện tập trung tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố.
Việc tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố nhằm bảo đảm thống nhất, thông suốt và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Theo thông báo, chậm nhất đến hết ngày 26/12, các bộ phận một cửa của sở, ban, ngành sẽ kết thúc việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị mình, bao gồm cả Văn phòng UBND TP Hồ Chí Minh. Việc thay đổi này nhằm triển khai mô hình tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tập trung, thống nhất trên toàn địa bàn thành phố.
Bắt đầu từ ngày 27/12, toàn bộ hoạt động tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được thực hiện tại trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công thành (địa chỉ số 43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức). Người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến các sở, ban, ngành sẽ thực hiện giao dịch tại địa điểm này.
Đối với các hồ sơ đã được sở, ban, ngành tiếp nhận trước ngày 27/12 và đang trong quá trình giải quyết, các đơn vị tiếp tục xử lý theo đúng quy định hiện hành. Sau khi có kết quả, hồ sơ sẽ được chuyển về Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố để trả cho tổ chức, cá nhân theo lịch hẹn hoặc theo yêu cầu, bảo đảm quyền lợi và sự thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp.
UBND TP Hồ Chí Minh yêu cầu các sở, ban, ngành kết thúc hoạt động bộ phận một cửa tại đơn vị, đồng thời phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố trong quá trình luân chuyển, trả kết quả hồ sơ, bảo đảm quá trình giải quyết thủ tục hành chính diễn ra liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn.
