Vụ bác sĩ gốc Việt bị 'ném' khỏi máy bay: United Airlines chính thức xin lỗi

Giám đốc điều hành United Airlines Oscar Munoz.

"Tôi xin lỗi sâu sắc với khách hàng bị ép buộc rời máy bay và tất cả khách hàng trên chuyến bay. Không ai có thể bị ngược đãi theo cách này”, giám đốc điều hành của United, ông Oscar Munoz, viết trong thông báo cho nhân viên hôm 11/4.

Thông báo này được đưa ra một ngày sau khi video cho thấy cảnh người đàn ông bị kéo ra khỏi máy bay lan truyền trên mạng.

Ông Oscar Munoz khẳng định sẽ xem xét các chính sách của công ty để tìm kiếm hành khách tình nguyện bỏ chỗ ngồi của họ, xử lý các chuyến bay bán quá số lượng vé đồng thời hợp tác với các cơ quan sân bay và lực lượng hành pháp địa phương.

Trước đó, Giám đốc điều hành United Airlines đã bị chỉ trích sau khi tuyên bố của ông hôm 10/4 mô tả hành động bạo lực này là một nỗ lực để "sắp xếp lại" hành khách. Ông cũng nói người đàn ông trên là "phá hoại và hung hăng".

Ảnh cắt từ clip ghi lại cảnh bác sĩ David Dao bị nhân viên an nình kéo lê khỏi máy bay của hãng United Airlines hôm 9/4.

Bác sĩ David Dao, người được xác định là nạn nhân của video trên, vẫn đang tiếp tục điều trị tại bệnh viện ở Chicago vì thương tích, các luật sư của ông cho biết trong một tuyên bố.

Stephen L. Golan, luật sư của gia đình, cho biết: "Gia đình của Bác sĩ Dao muốn mọi người biết rằng họ rất biết ơn về những lời cầu nguyện, mối quan tâm và sự ủng hộ họ đã nhận được. Hiện tại, họ chỉ tập trung vào việc chăm sóc và điều trị y tế của Bác sĩ Dao".

Theo thông tin trên Facebook của một hành khách có mặt trên chuyến bay, United Airlines đã chọn ngẫu nhiên một số người xuống máy bay để nhường chỗ cho phi hành đoàn dự bị. Hai trong ba hành khách được lựa chọn đã đồng ý với đề nghị này. Tuy nhiên, người còn lại, ông David Dao không chấp thuận.

Trong đoạn video được đăng tải, ông David Dao bị lôi mạnh ra khỏi ghế ngồi, mặc cho ông chống cự và la hét. Sau đó, ông bị kéo dọc theo lối đi. Máy bay cuối cùng cất cánh sau 2 giờ trì hoãn.