Gửi bình luận
Thứ Bảy, 23/11/2024
Sau khi Đại Đoàn Kết Online đăng bài “Phát hiện xác côn trùng trong chai nước khoáng Bang”, ông Trần Hữu Hoá, giám đốc Công ty CP nước khoáng Bang đã đích thân đến gặp anh Nguyễn Văn Long (người phát hiện và cất giữ chai nước có xác côn trùng) tại nhà riêng để xin lỗi khách hàng.
Giám đốc nước khoáng Bang tiếp nhận chai nước có xác côn trùng.
Tại đây, ông Hoá đã thay mặt công ty nhận lỗi khi để sản phẩm chưa đạt chất lượng đến tay người tiêu dùng và về sự chậm trễ khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng.
Đồng thời ông giám đốc xin lỗi khách hàng cũng như ngỏ ý bồi thường thiệt hại cho gia đình anh Long.
Tuy nhiên gia đình anh Long không yêu cầu bồi thường và vui vẻ bàn giao lại chai nước có xác côn trùng cho ông giám đốc với mong muốn công ty tìm ra nguyên nhân để từ nay không còn sai sót.
Anh Long cũng cho biết, sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm nước khoáng mặn của công ty Bang cho những ngày hè nóng nực này.
Sau khi nhận lại chai nước khoáng Bang có xác côn trùng, ông Hóa cho biết, sẽ yêu cầu bộ phận kỹ thuật kiểm tra chi tiết từng khâu trong sản xuất để tìm ra nguyên nhân xảy ra sự việc đáng tiếc trên.