Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo cài đặt loa thông báo để chiếm đoạt tiền

Ngân hàng VietA đã chính thức đưa ra cảnh báo tới các hộ kinh doanh về việc có một số đối tượng tự xưng nhân viên kỹ thuật/hỗ trợ liên hệ qua mạng xã hội Facebook, Zalo, TikTok… mời chào hỗ trợ cài đặt loa báo biến động số dư miễn phí hoặc giá rẻ. Sau đó yêu cầu khách hàng tải ứng dụng lạ, truy cập đường link không chính thống hoặc cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng. Dẫn dụ các chủ shop, các chủ hộ kinh doanh nhập mã OTP, mật khẩu, mã PIN hoặc cấp quyền điều khiển điện thoại từ xa.

Cuối cùng khi đã chiếm quyền truy cập thiết bị, các đối tượng lừa đảo thực hiện giao dịch và chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) cũng phát đi cảnh báo tương tự, khi thời gian gần đây xuất hiện nhiều trường hợp các đối tượng gọi điện hoặc nhắn tin cho các hộ kinh doanh, người đang sử dụng loa thông báo chuyển tiền, tự nhận là nhân viên ngân hàng hoặc nhân viên hỗ trợ kỹ thuật để hướng dẫn cài đặt, nâng cấp thiết bị.

Các đối tượng thường viện dẫn lý do cập nhật phần mềm, nâng cấp hệ thống hoặc hỗ trợ vận hành loa thanh toán nhằm tạo lòng tin. Sau đó, chúng yêu cầu khách hàng cài đặt ứng dụng thông qua các đường link không rõ nguồn gốc. Những ứng dụng này có thể chứa mã độc, cho phép kẻ gian chiếm quyền điều khiển điện thoại của người dùng. Khi đã chiếm được quyền truy cập điện thoại hoặc tài khoản của khách hàng, kẻ gian có thể tự thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép, gây thiệt hại về tài sản...

Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP Đà Nẵng cho biết, vừa phối hợp Công an phường Ngũ Hành Sơn triệu tập, đấu tranh làm rõ 2 đối tượng có hành vi sử dụng công nghệ cao để lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Theo kết quả điều tra ban đầu, các đối tượng đã sử dụng thủ đoạn mạo danh nhân viên kỹ thuật ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ ví điện tử để tiếp cận người dân. Sau khi tạo dựng lòng tin, các đối tượng hướng dẫn bị hại cài đặt “Loa thông báo biến động số dư” và thực hiện một số thao tác trên điện thoại di động.

Đây thực chất là thủ đoạn nhằm chiếm quyền kiểm soát thiết bị điện tử, qua đó xâm nhập trái phép vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử của nạn nhân để chiếm đoạt tài sản.

Trước đó, Công an tỉnh Điện Biên cũng cho biết các đối tượng lừa đảo thường chủ động liên hệ nạn nhân qua mạng xã hội, tự xưng là nhân viên kỹ thuật hỗ trợ cài đặt loa thông báo chuyển khoản cho tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Sau khi tạo được lòng tin, các đối tượng hướng dẫn người dùng cài đặt thêm ứng dụng ngân hàng số hoặc ứng dụng xác thực ví điện tử. Tiếp đó, chúng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, hình ảnh chân dung để thực hiện các bước xác minh danh tính trực tuyến.

Đáng chú ý, các đối tượng còn tìm cách lấy mã OTP gửi về điện thoại hoặc hướng dẫn người dùng kích hoạt các dịch vụ thanh toán theo yêu cầu. Khi có đủ thông tin, kẻ gian nhanh chóng chiếm quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của nạn nhân, từ đó thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép.

Trước thực trạng trên, ngân hàng và cơ quan công an khuyến cáo khách hàng, thành viên các Quỹ tín dụng nhân dân, đặc biệt là các hộ kinh doanh và đơn vị đang sử dụng loa thanh toán, cần nâng cao cảnh giác; tuyệt đối không cài đặt ứng dụng từ các đường link không rõ nguồn gốc; không cung cấp mã OTP, mật khẩu đăng nhập, mã PIN, ảnh chân dung hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào; đồng thời không chuyển tiền hoặc làm theo hướng dẫn từ các cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu nghi ngờ.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng cần nhanh chóng liên hệ tổng đài ngân hàng hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ khóa tài khoản kịp thời, hạn chế thiệt hại.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng được khuyến nghị thông báo cho cơ quan công an nơi gần nhất, đồng thời phản ánh vụ việc qua ứng dụng VNeID tại mục Dịch vụ khác/Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc/Kiến nghị, phản ánh về an ninh trật tự để cơ quan chức năng tiếp nhận và hỗ trợ xử lý.