Chọn mặt gửi... tiền

Nhiều ngân hàng đã áp dụng biện pháp người gửi tiền có thể dễ dàng kiểm tra tiền gửi của mình

Trên thực tế, tư duy của khách hàng gửi tiết kiệm đã có sự thay đổi so với trước đây khi tìm ngân hàng để “chọn mặt gửi vàng”. Thay vì nghĩ tới việc mang tiền gửi vào ngân hàng có lãi suất hấp dẫn nhất, nhiều chương trình khuyến mại có giải thưởng cao nhất… thì ngày nay điều đầu tiên khách hàng nghĩ tới là gửi tiền vào nơi nào an toàn nhất. Biết được tâm lý người gửi tiền, một số ngân hàng đã trao “đặc quyền” cho khách hàng trong việc tự tra cứu thông tin về tình trạng của sổ tiết kiệm đã được cập nhật trên hệ thống ngân hàng kể cả trường hợp chưa có tài khoản thanh toán. Cụ thể, sau khi khách hàng nhập số tài khoản sổ tiết kiệm, màn hình sẽ hiển thị các thông tin: tên sản phẩm, số tiền gửi, kỳ hạn gửi tiền, ngày mở sổ, ngày đến hạn thanh toán, lãi suất… Điều đó mang tới sự minh bạch thông tin và đảm bảo nguyên tắc bảo vệ an toàn thông tin cho khách hàng gửi tiền có thể kiểm soát rủi ro các khoản tiền gửi của khách hàng cá nhân.

Tại một hội thảo với chủ đề “Làm sao để tiền gửi ở ngân hàng được an toàn”, về việc nhân viên ngân hàng lừa đảo chiếm đoạt tiền của người gửi cũng như của chính ngân hàng, TS Đặng Anh Tuấn- viện phó Viện Ngân hàng tài chính (ĐH Kinh tế quốc dân) cho rằng, về nguyên tắc, quản lý nhân viên là trách nhiệm của ngân hàng chứ không phải của người gửi tiền. Tuy nhiên, người gửi tiền cũng cần kiểm tra, giám sát đối với tiền gửi của mình và cùng với ngân hàng để ngăn chặn các rủi ro có thể xảy ra. “Tôi cho rằng quy trình nghiệp vụ của ngân hàng dễ xảy ra tổn thất như những trường hợp gần đây thực sự là mối nguy rất lớn. Tuy nhiên, nếu khách hàng thực hiện giao dịch đúng quy trình và tại trụ sở của ngân hàng thì rủi ro gần như không xảy ra”- TS Tuấn nói.

Khi chọn mặt gửi... tiền vào ngân hàng, nhiều chuyên gia cho rằng, cần quan tâm hơn đến việc phối hợp với ngân hàng để theo dõi dòng tiền của mình và việc ủy quyền. Khách hàng cần phải chắc chắn về giấy ủy quyền của mình, không nên bỏ trống. Đấy chính là khoảng trống nguy hiểm cho khách hàng.