Chuyển đổi số trong công tác đảm bảo an ninh trật tự khu vực biên giới
Trước đây, mỗi khi phát hiện vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự khu vực biên giới, người dân thường phải trực tiếp đến đồn Biên phòng hoặc gọi điện thông báo. Nay, chỉ với một lần quét mã QR trên điện thoại thông minh, thông tin có thể được chuyển đến lực lượng chức năng nhanh hơn, thuận tiện hơn và bảo đảm tính bảo mật cho người cung cấp.
Để chuyển đổi số thực sự đến với từng thôn, bản vùng biên, Bộ đội Biên phòng tỉnh Lạng Sơn đã triển khai mô hình "Bộ đội Biên phòng - Đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới" tại nhiều địa bàn.
Theo đó, 22 tổ công tác với 86 cán bộ thuộc các đồn Biên phòng trên toàn tỉnh được thành lập, trực tiếp xuống cơ sở hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, cài đặt VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, quét mã QR tra cứu thông tin và nâng cao kỹ năng bảo đảm an toàn trên không gian mạng. Điều lực lượng Biên phòng hướng tới không chỉ là phổ cập kỹ năng số mà còn giúp mỗi người dân có thêm công cụ để tiếp cận pháp luật, kết nối với lực lượng chức năng và chủ động tham gia bảo vệ địa bàn.
Cùng với lực lượng Biên phòng, các tổ công nghệ số cộng đồng tại cơ sở cũng trở thành cầu nối đưa công nghệ đến gần hơn với người dân.
Ông Hứa Văn Đại, người dân xã Quốc Việt cho biết, tổ công nghệ số cộng đồng của thôn gồm 6 thành viên thường xuyên phối hợp với Đồn Biên phòng Bình Nghi hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng thiết yếu, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt; đồng thời phổ biến các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng để người dân nâng cao cảnh giác. Qua những buổi hướng dẫn, kỹ năng số dần trở thành kỹ năng giúp người dân tự bảo vệ mình, bảo vệ cộng đồng và góp phần giữ gìn an ninh khu vực biên giới.

Tại Đồn Biên phòng Bình Nghi, các mô hình "Bộ đội Biên phòng - Đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới", "Thông tin biên cương số" và hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm thông qua mã QR đang được triển khai đồng bộ.
Theo Thượng tá Hoàng Văn Lĩnh, Chính trị viên Đồn Biên phòng Bình Nghi, đơn vị đã thành lập tổ tư vấn, bồi dưỡng kiến thức công nghệ thông tin cho cán bộ, chiến sĩ để trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số. Thông qua các điểm quét mã QR và mô hình "Thông tin biên cương số", người dân có thể dễ dàng tìm hiểu các quy định pháp luật về biên giới, cập nhật thông tin từ lực lượng Biên phòng và phản ánh kịp thời những vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự.
Thay cho những bảng tin, tờ rơi truyền thống, các mã QR của mô hình "Biên cương số" và hòm thư điện tử tố giác tội phạm đang dần phủ khắp nhiều địa bàn biên giới của Lạng Sơn. Chỉ với một lần quét mã trên điện thoại thông minh, người dân có thể tiếp cận các quy định pháp luật về biên giới, cập nhật thông tin từ lực lượng Biên phòng hoặc gửi tin báo, phản ánh các vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự nhanh chóng, thuận tiện và bảo đảm tính bảo mật. Mỗi người dân trở thành một điểm kết nối thông tin, góp phần giúp lực lượng Biên phòng nắm chắc địa bàn ngay từ cơ sở.

Ông Vi Văn Hùng, người dân xã Quốc Khánh chia sẻ: "Nhờ được cán bộ Biên phòng hướng dẫn sử dụng mã QR, người dân có thể nhanh chóng phản ánh tình hình đến đơn vị khi có vụ việc phát sinh. Việc gửi thông tin thuận tiện hơn trước rất nhiều, giúp người dân chủ động phối hợp với lực lượng Biên phòng trong bảo vệ an ninh khu vực biên giới."
Đến nay, mô hình "Bộ đội Biên phòng - Đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới" đã được triển khai tại nhiều đồn Biên phòng trên địa bàn tỉnh, thu hút sự tham gia của đông đảo người dân khu vực biên giới thông qua các lớp tập huấn, tuyên truyền và hướng dẫn kỹ năng số. Không chỉ hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, lực lượng Bộ đội Biên phòng còn từng bước xây dựng mạng lưới quần chúng am hiểu pháp luật, chủ động cung cấp thông tin và phối hợp với lực lượng chức năng trong quản lý, bảo vệ chủ quyền, an ninh biên giới. Đây cũng là bước chuyển quan trọng khi người dân không còn chỉ là đối tượng được tuyên truyền mà đã trở thành chủ thể trực tiếp tham gia bảo vệ biên giới.
Từ những lớp tập huấn ở thôn, bản đến các điểm quét mã QR phủ khắp khu vực biên giới, khoảng cách giữa người dân với lực lượng Bộ đội Biên phòng đang được rút ngắn chỉ bằng một lần kết nối. Khi mỗi người dân hiểu pháp luật, thành thạo kỹ năng số và chủ động chia sẻ thông tin, "thế trận lòng dân" không chỉ được củng cố trên từng đường biên, cột mốc mà còn được mở rộng trên không gian số. Đó cũng là giá trị bền vững mà chuyển đổi số đang mang lại cho công tác quản lý, bảo vệ chủ quyền, an ninh biên giới ở Lạng Sơn.