Chuyển đổi số trong công tác Mặt trận

Tiên phong trong chuyển đổi số

Buổi tập huấn ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số cho cán bộ Mặt trận các cấp vừa được Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội tổ chức đã tạo luồng gió mới trong cách tiếp cận công nghệ. Từ sự kiện này, mỗi cán bộ Mặt trận tận dụng lợi thế của Al (trí tuệ nhân tạo) hay chat GPT để phân tích dữ liệu, truy xuất thông tin và tra cứu văn bản quy phạm pháp luật. Với một tâm lý chủ động hội nhập, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu, cấp bách, là chìa khóa để Mặt trận Hà Nội phát triển nhanh và bền vững. Với chủ trương, mỗi công dân Thủ đô phải trở thành một công dân số, mỗi cán bộ Mặt trận, mỗi đoàn viên, hội viên phải là người tiên phong trong lĩnh vực này.

Không chỉ số hóa quy trình làm việc, Mặt trận Hà Nội còn đẩy mạnh tuyên truyền trên không gian mạng, thông tin kịp thời với người dân thông qua Zalo, mạng xã hội. Tại cơ sở, việc duy trì các nhóm Zalo của các Tổ dân phố đã giúp người dân tiếp cận với các văn bản chỉ đạo nhanh chóng. Cùng với đó, những nội dung chưa rõ, cần giải thích, Ban Công tác Mặt trận cơ sở cũng thông tin kịp thời đến người dân góp phần thực hiện hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động nhân dân.

Bà Nguyễn Thị Thân - Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận tổ dân phố số 12 (phường Đồng Nhân, quận Hai Bà Trưng) cho biết: Chúng tôi đều cập nhật kịp thời những nội dung liên quan đến chuyển đổi số. Có những trường hợp, chúng tôi trả lời ngay trên Zalo. Có trường hợp cần thiết, chúng tôi đến tận nhà giải thích, trả lời để người dân được rõ các chủ trương, đường lối của Đảng, Nhà nước cũng như những quyền lợi liên quan đến người dân.

Việc ứng dụng công nghệ đã mở rộng không gian tiếp cận, giúp Mặt trận lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân dân một cách nhanh chóng, hiệu quả, minh bạch hơn. Vì vậy, MTTQ Việt Nam các cấp trên địa bàn Hà Nội đang không ngừng đổi mới để trở thành cầu nối vững chắc giữa Đảng, Nhà nước, chính quyền và nhân dân. Bà Bùi Thị An - Phó Chủ nhiệm Hội đồng Tư vấn về Kinh tế (Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội) cho biết, chuyển đổi số giúp chúng ta có rất nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian, minh bạch hóa trong mọi chuyện, mọi quá trình. Việc minh bạch sẽ dẫn đến việc bớt tiêu cực, nhũng nhiễu trong dân, rút gắn được thời gian và làm cho nhân dân tin tưởng hơn.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam quận Hoàn Kiếm Trương Thị Thanh Nhàn cho rằng, công tác thông tin tuyên truyền về các cuộc vận động, các phong trào thi đua đáp ứng công tác chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay là rất cần thiết. Nhận thức được tầm quan trọng đó, MTTQ Việt Nam quận Hoàn Kiếm đã có nhiều đổi mới như: Tuyên truyền trên các nền tảng mạng xã hội, ấn phẩm điện tử, cổng thông tin điện tử, MTTQ Việt Nam quận, phường có trang Fanpage riêng. “Chuyển đổi số trong công tác Mặt trận đã được thực hiện nghiêm túc. Từ hội nghị tập huấn, đội ngũ cán bộ Mặt trận đã từng bước đổi mới tư duy, tiên phong trong chuyển đổi số” - bà Nhàn chia sẻ.

Không ngừng đổi mới, sáng tạo

Hội nghị không văn bản, fanpage, website liên tục cập nhập các văn bản, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước đã được MTTQ Việt Nam thành phố thực hiện hiệu quả. Cùng với đó, Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội cũng bắt đầu ứng dụng công nghệ vào công tác Mặt trận. Trong đó, có sự hỗ trợ đắc lực của Al như: Trợ lý Al, phân tích dư luận Al… Từ đó, đưa ra mục tiêu đến năm 2030 hình thành hệ sinh thái Mặt trận số Thủ đô.

Đánh giá hiệu quả thực hiện, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội Nguyễn Lan Hương cho biết, thời gian qua, việc ứng dụng công nghệ thông tin, tuyên truyền trên nền tảng số, các trang Fanpage của Mặt trận các cấp đã mang lại những nét tươi mới, sáng tạo. Mỗi nơi có một cách làm khác nhau nhưng đều rất hiệu quả. Các trang Fanpage của Mặt trận các cấp đã giúp nâng cao chất lượng công tác thông tin, tuyên truyền sâu rộng trong nhân dân về hoạt động của Mặt trận trên nền tảng mạng xã hội; cung cấp nguồn thông tin chính thống để định hướng dư luận xã hội, tích cực đấu tranh phản bác các thông tin sai trái, thù địch, góp phần tích cực tạo sự thống nhất về nhận thức, tư tưởng trong nhân dân, tạo sự đồng thuận trong xã hội. Trong đó, MTTQ Việt Nam cấp quận, huyện đã cử cán bộ có trình độ, hiểu biết về công nghệ thông tin để duy trì trang Fanpage, cập nhật thông tin kịp thời. Bên cạnh đó, khuyến khích Mặt trận các địa phương đầu tư công nghệ hiện đại phục vụ việc họp trực tuyến, phát trực tiếp hoạt động của Mặt trận và quảng bá hình ảnh, hàng hóa, nông sản của địa phương…

“Những kết quả bước đầu trong thực hiện chuyển đối số của MTTQ Việt Nam các cấp trên địa bàn thành phố không chỉ làm thay đổi nội dung, phương thức hoạt động của hệ thống Mặt trận mà còn làm thay đổi nhận thức, tư duy của cán bộ, giúp tiết kiệm thời gian, kinh phí, nhân lực. Từ đó, góp phần củng cố niềm tin có được từ nhân dân, tổ chức, nhà hảo tâm nhờ công khai, minh bạch và thực hành dân chủ sâu rộng trong mọi hoạt động của hệ thống Mặt trận…” - bà Nguyễn Lan Hương nói.

Với sự tích cực trong ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động Mặt trận, thêm một lần nữa cho thấy, Mặt trận Việt Nam các cấp TP Hà Nội đang nỗ lực đổi mới, sáng tạo để phát huy sức mạnh đại đoàn kết, xây dựng Thủ đô Văn hiến - Văn minh - Hiện đại.

Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội Nguyễn Sỹ Trường cho biết: Thông qua mạng xã hội, chúng tôi đã tiếp nhận được ý kiến của người dân, lắng nghe ý kiến của nhân dân. Tới đây, chúng tôi còn tích hợp thêm một nội dung nữa là phân tích tình hình dư luận xã hội trên cổng ứng dụng của Mặt trận để kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân. Từ đó, tham mưu cho cơ quan chức năng để có các giải pháp phù hợp hơn. MTTQ Việt Nam thành phố cũng đặt mục tiêu đến năm 2030 sẽ hình thành hệ sinh thái Mặt trận số Thủ đô. Như vậy, mọi dữ liệu về tình hình nhân dân, kết quả giám sát, phản biện xã hội, trả lời ý kiến, kiến nghị của nhân dân đều được tích hợp, phân tích bằng dữ liệu số theo thời gian thực và mỗi cán bộ Mặt trận sẽ tiên phong trong công cuộc này.

Theo ông Lê Tuấn Dũng - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện Thường Tín: Để đáp ứng yêu cầu công việc, nhờ mạnh dạn ứng dụng chuyển đổi số mà Mặt trận huyện Thường Tín đã tạo ra luồng gió mới trong công tác Mặt trận. Với tư duy đổi mới trong chuyển đổi số thì mỗi cán bộ công chức đều phải tự học hỏi. Mỗi một công dân muốn tiếp cận được thì cần phải tìm tòi, nghiên cứu. Chuyển đổi số là vấn đề mới mẻ với cán bộ Mặt trận nhưng nếu thực hiện tốt thì công việc sẽ thuận lợi, đạt được hiệu quả tối ưu nhất. Chuyển đổi số sẽ giúp cho cán bộ nói chung, cán bộ Mặt trận nói riêng nâng cao trình độ cùng với tư duy đổi mới để đạt hiệu quả cao nhất trong chuyên môn, nghiệp vụ. Vì vậy, thời gian qua, MTTQ Việt Nam huyện Thường Tín đã đi đầu trong triển khai hội nghị không văn bản, tăng cường điều hành công việc trên các Fanpage, Zalo.