Ngày 15-7, Thanh tra Chính phủ công bố Quyết định thành lập Ban Tiếp công dân Trung ương. Ban Tiếp công dân Trung ương được thành lập trên cơ sở kế thừa các hoạt động của Vụ Tiếp dân và xử lý đơn thư của Thanh tra Chính phủ, giúp Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Quốc hội lắng nghe, ghi nhận những nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân trong phạm vi cả nước.