Luật BHXH quy định, người lao động có quyền nhận lương hưu và trợ cấp BHXH thông qua tài khoản tiền gửi của người lao động mở tại ngân hàng. Tuy nhiên để đảm bảo quyền và lợi ích này của người hưởng, thời gian qua, BHXH Việt Nam đã tập trung đẩy mạnh phương thức chi trả qua tài khoản cá nhân tại ngân hàng, song song triển khai linh hoạt các hình thức khác như: chi tiền mặt trực tiếp tại các điểm chi trả; chi thông qua chủ sử dụng lao động; chi tại nhà nếu là người già yếu, cô đơn, ốm đau, bệnh tật không có khả năng đi đến điểm chi trả…
Đặc biệt để giảm bớt các khâu trung gian, chi trả kịp thời cho người hưởng lương hưu, từ ngày 1/8, cơ quan BHXH đã thực hiện trực tiếp chuyển tiền chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng qua tài khoản cá nhân cho người hưởng tại BHXH 43 tỉnh, thành phố. Từ ngày 1/9, phương thức này sẽ được thực hiện tại 20 tỉnh, thành còn lại.
BHXH Việt Nam cho hay, trong giai đoạn đầu chuyển tiếp việc cơ quan BHXH chi trả trực tiếp, có một số vướng mắc về kết nối hệ thống giữa cơ quan BHXH và các ngân hàng (bao gồm ngân hàng nơi cơ quan BHXH mở tài khoản và ngân hàng nơi người hưởng mở tài khoản). Do đó, một bộ phận người hưởng chưa nhận được tiền chế độ theo lịch chi trả đã được thông báo.
"Hiện tại, cơ quan BHXH và các đơn vị có liên quan đang tích cực, tập trung phối hợp xử lý để người hưởng nhận được chế độ đầy đủ trong thời gian sớm nhất" - BHXH Việt Nam thông tin.
Trước đó, tại TPHCM, nhiều người dân phản ánh về tình trạng chậm nhận lương hưu trong tháng 8. Theo đại diện BHXH TPHCM, từ tháng 6 tới nay, cơ quan BHXH đã trực tiếp chuyển tiền vào tài khoản người thụ hưởng, trên hệ thống thu nộp chi trả BHXH điện tử, giữa ngành BHXH và các ngân hàng (Ecopay).
Qua theo dõi, đơn vị này nhận thấy có tình trạng cùng chi một thời điểm, nhưng có người nhận nhanh, người nhận chậm. Lý do là bởi, quá trình xử lý còn phụ thuộc vào ngân hàng mà người thụ hưởng mở tài khoản. Nếu ngân hàng mà người thụ hưởng mở tài khoản cùng hệ thống ngân hàng của BHXH TPHCM, thì người hưởng sẽ nhận được tiền ngay khi BHXH chi trả. Nếu khác hệ thống ngân hàng, thì thời gian tùy thuộc vào việc chuyển tiền liên ngân hàng. Đồng thời, BHXH TPHCM cũng ghi nhận tình trạng tiền đã vào tài khoản của người thụ hưởng, nhưng hệ thống báo tin của ngân hàng báo chậm, hoặc không báo.
Theo BHXH Việt Nam trong trường hợp người hưởng đã kê khai đăng ký nhận chưa đúng số tài khoản ngân hàng dẫn đến chưa nhận được tiền của kỳ chi trả tháng 8/2024, người hưởng thực hiện lập ngay thông báo thay đổi thông tin người hưởng theo mẫu số 02-CBH để kê khai lại số tài khoản ngân hàng gửi cơ quan BHXH để cơ quan BHXH có căn cứ chuyển tiền chế độ vào tài khoản cá nhân sớm nhất, đảm bảo quyền lợi người hưởng.
Trước đó, từ tháng 7, thực hiện chi trả cho người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH với mức hưởng mới theo Nghị định số 75/2024/NĐ-CP của Chính phủ về điều chỉnh lương hưu, trợ cấp BHXH và trợ cấp hằng tháng, mặc dù trong thời gian chi trả gấp, khối lượng công việc lớn, nhưng ngành BHXH Việt Nam đã tập trung đảm bảo tốt nguồn kinh phí, nhân lực, hạ tầng công nghệ thông tin…, thực hiện chi trả kịp thời và đầy đủ quyền lợi của người thụ hưởng ngay từ ngày đầu tháng 7 (bao gồm cả người hưởng bằng tiền mặt và người hưởng qua tài khoản cá nhân).
Hiện cả nước có gần 3,4 triệu người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng. Thực hiện chủ trương của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, thời gian qua, ngành BHXH Việt Nam đã tích cực truyền thông, phổ biến những ưu điểm, tiện ích của việc nhận chế độ qua tài khoản với tinh thần để người thụ hưởng tự nguyện tham gia. Đến nay, tại khu vực thành thị đã có khoảng 74% số người hưởng nhận các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân (tăng khoảng 10% so với năm 2023).
Mẫu 02-CBH có thể tải theo đường dẫn: 02-CBH.pdf (baohiemxahoi.gov.vn); sau đó điền thông tin và lựa chọn nộp hồ sơ theo một trong 3 hình thức sau: Qua giao dịch điện tử: người hưởng đăng ký nhận mã xác thực và gửi hồ sơ điện tử đến Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam hoặc qua Tổ chức I-VAN (nếu đã đăng ký sử dụng dịch vụ I-VAN); Trường hợp không chuyển hồ sơ giấy sang định dạng điện tử thì gửi hồ sơ giấy cho cơ quan BHXH qua bưu chính...