Để người dân bình đẳng tiếp cận tri thức
Tại tỉnh Hòa Bình (cũ), trước đây, tỷ lệ hộ nghèo thiếu thông tin vẫn còn khá cao (khoảng 23%), do đó việc giảm nghèo ở đây vẫn còn nhiều khó khăn.
Do đó, UBND tỉnh Hòa Bình (cũ) giai đoạn 2021-2025 đã xác định giảm nghèo thông tin là nhiệm vụ quan trọng giúp người dân thay đổi nhận thức, tiếp cận tri thức mới và mở ra cơ hội phát triển.
Theo Báo cáo Tổng kết thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021-2025, tỉnh Hòa Bình đã bố trí hơn 35 tỷ đồng cho các hạng mục về thông tin cơ sở, trong đó ưu tiên huyện vùng sâu như Đà Bắc, Mai Châu, Lạc Sơn. Nhờ đó, 100% xã đặc biệt khó khăn của tỉnh có sóng 4G, phủ kín hầu hết các xóm xa nhất. Đây là nền tảng để người dân tiếp cận thị trường, học kỹ thuật sản xuất, kết nối dịch vụ y tế và giáo dục.
Hòa Bình cũng đã xây dựng 80 trạm thông tin cộng đồng, bố trí tại các xã nghèo, xã đặc biệt khó khăn, nơi người dân có thể truy cập internet miễn phí, nghe tuyên truyền, tra cứu chính sách và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Các trạm này được trang bị máy tính, màn hình lớn, hệ thống truyền thanh thông minh; cán bộ văn hóa-xã hội được giao vận hành và hỗ trợ người dân; thay mới hoặc hiện đại hóa hơn 600 cụm truyền thanh, chuyển đổi từ loa FM sang truyền thanh thông minh. Điều này giúp chính quyền truyền đạt thông tin chính sách, thông điệp phòng chống thiên tai, lịch tiêm chủng, giá nông sản một cách kịp thời.
UBND tỉnh lúc bấy giờ cũng yêu cầu toàn bộ bản tin, thông báo của xã phải được số hóa và đăng tải lên cổng thông tin, đồng thời phát qua truyền thanh thông minh. Việc đa dạng hóa kênh tiếp cận bảo đảm người dân vùng khó không bị "bỏ rơi thông tin".
Toàn tỉnh tổ chức: 1.200 buổi tập huấn kỹ năng số, chủ yếu cho hộ nghèo, cận nghèo, thanh niên và phụ nữ; 15.000 lượt người được hướng dẫn cách sử dụng điện thoại thông minh, tra cứu chính sách, tìm thông tin thị trường; hơn 91 phóng sự, 72 bản tin truyền hình, hàng trăm chương trình phát thanh tuyên truyền về giảm nghèo, dạy nghề, phát triển nông nghiệp. Tỉnh đặc biệt chú trọng tới phụ nữ, thanh niên và đồng bào dân tộc thiểu số, những nhóm dễ bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số. Thông qua các buổi tập huấn, người dân biết cách chụp ảnh sản phẩm, đăng bài bán hàng trên mạng, sử dụng Zalo để nhận tin từ chính quyền và tiếp cận các chương trình "Dân hỏi - Chính quyền trả lời".
Đáng chú ý, chính quyền các xã đã chủ động mời doanh nghiệp viễn thông, hội nông dân, doanh nghiệp thương mại điện tử cùng tham gia đào tạo. Nhờ đó, người dân từng bước biết đưa sản phẩm của mình lên sàn thương mại điện tử. Sự phối hợp này thể hiện vai trò điều phối linh hoạt của chính quyền, đồng thời tạo cầu nối giữa người dân với thị trường mới.
Một yếu tố nổi bật trong tư duy quản trị là yêu cầu mọi thủ tục hành chính thiết yếu phải có hướng dẫn trực tuyến đơn giản. Các xã đã bố trí cán bộ trực hỗ trợ người dân làm hồ sơ dịch vụ công, từ đăng ký hộ tịch, cấp giấy xác nhận đến thủ tục vay vốn. Tính đến cuối năm 2025, trên 65% hồ sơ dịch vụ công của người dân vùng khó được nộp trực tuyến mức độ 3 và 4.
Kết quả cho thấy sự thay đổi rõ rệt: tỷ lệ hộ nghèo thiếu thông tin - theo chuẩn nghèo đa chiều - đã giảm mạnh từ 23% năm 2021 xuống 9% năm 2025. Giải quyết bất bình đẳng về tiếp cận tri thức mà còn trở thành bài học chính sách quan trọng cho tỉnh Phú Thọ mới sau sáp nhập.
