Trước thông tin về việc chuyển giao quản lý sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe từ Bộ Giao thông vận tải sang Bộ Công an từ ngày 19/2, rất đông người dân tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã đổ xô đi làm thủ tục, gây ra tình trạng quá tải tại các điểm cấp đổi.
Hàng dài chờ đợi
Những ngày gần đây, tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, người dân đổ xô đến các điểm cấp đổi giấy phép lái xe, tạo nên cảnh tượng xếp hàng dài và quá tải. Tại Hà Nội, hai điểm cấp đổi chính là số 2 Phùng Hưng (quận Hà Đông) và số 16 Cao Bá Quát (quận Ba Đình) các ngày 17 và 18/2 luôn trong tình trạng đông đúc. Người dân phải xếp hàng từ sáng sớm, thậm chí từ 7h sáng, để chờ đến lượt làm thủ tục. Trời mưa và lạnh càng khiến việc chờ đợi trở nên vất vả hơn.
Anh Nguyễn Văn Thức, trú tại phường Dương Nội (Hà Đông) cho biết, để cấp đổi giấy phép lái xe anh đã đến số 2 Phùng Hưng từ 6h sáng. Tuy nhiên, đến 14h anh vẫn chưa thể lấy số thứ tự để vào làm thủ tục do lượng người đến rất đông.
Tại TP Hồ Chí Minh, tình trạng tương tự cũng diễn ra tại Trường Trung cấp giao thông Tiến Bộ (quận Tân Phú) và các điểm tiếp nhận khác. Người dân tập trung đông nghịt, nhiều người phải chờ đợi từ sáng sớm đến trưa mới được giải quyết. Ông Vũ Văn Hùng, một tài xế từ Bến Tre cho biết, ông đã đến từ 5h30 sáng để đổi giấy phép lái xe hạng C vì sắp hết hạn. Dù đến sớm nhưng do lượng người quá đông, ông vẫn phải chờ đợi cả buổi sáng.
Theo bà Trần Thị Bích Thảo - Phó Hiệu trưởng Trường Trung cấp giao thông Tiến Bộ, người dân đi cấp, đổi giấy phép lái xe tại cơ sở này bắt đầu tăng cao từ Tết Ất Tỵ. Trong đó, những người có giấy phép lái xe quá hạn hay sắp hết hạn đi cấp đổi lại không nhiều mà nhiều trường hợp còn hạn đến 1-2 năm cũng đến làm thủ tục cấp lại. Tình trạng này gần đây càng căng thẳng hơn.
Không nên đổ xô đi đổi giấy phép lái xe
Trước tình trạng quá tải tại các điểm cấp đổi giấy phép lái xe, cơ quan chức năng đã đưa ra nhiều khuyến cáo và giải pháp. Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã tăng cường nhân lực, máy móc và kéo dài thời gian hoạt động để giải quyết thủ tục nhanh nhất cho người dân. Đồng thời, Sở cũng khuyến cáo người dân không nên đổ xô đi đổi giấy phép lái xe, chỉ những người có giấy phép sắp hết hạn mới cần đổi.
Người dân cũng có thể làm thủ tục cấp đổi online qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn. Ngoài ra, Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã ủy quyền cho 13 quận, huyện làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe để giảm tải cho các điểm trong trung tâm thành phố.
Ông Lương Duyên Thống - Trưởng phòng Quản lý vận tải phương tiện người lái (Cục Đường bộ Việt Nam), khuyến cáo người dân không nên lo ngại về việc chuyển đổi cơ quan thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe. "Dù ngành nào thực hiện thì việc cấp đổi giấy phép lái xe đều theo quy định, tạo điều kiện cho người dân làm thủ tục thuận tiện, nhanh chóng" - ông Thống nhấn mạnh.
Bộ Công an cũng đã phối hợp chặt chẽ với Bộ Giao thông vận tải để đảm bảo quá trình chuyển giao diễn ra suôn sẻ. Cục Cảnh sát giao thông sẽ tiếp nhận và thực hiện các nhiệm vụ tương ứng với Cục Đường bộ Việt Nam, trong khi Phòng Cảnh sát giao thông sẽ tiếp nhận và thực hiện nhiệm vụ tương ứng với Sở Giao thông vận tải. Công an cấp xã sẽ tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại giấy phép lái xe để phục vụ nhân dân ngay tại cơ sở.
Bộ Công an cũng cam kết sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cấp hệ thống phần mềm và trang thiết bị hiện đại, áp dụng thống nhất trong cả nước. Việc số hóa hồ sơ sẽ giảm tối đa việc xuất trình các giấy tờ bản giấy, tự động tích hợp giấy phép lái xe của người dân khi cấp mới, cấp đổi, cấp lại lên các ứng dụng để thuận lợi cho quá trình tra cứu và kiểm soát của lực lượng chức năng khi tham gia giao thông.
Được biết, thời điểm này công an các đơn vị, địa phương đang khẩn trương tổ chức tập huấn cấp thẻ sát hạch viên đảm bảo đủ số lượng, đáp ứng trình độ và tập huấn sử dụng phần mềm quản lý sát hạch, cấp giấy phép lái xe để đảm bảo phục vụ nhân dân ngay khi tiếp nhận.
Ngày 18/2, đại diện Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) cho biết, thông tin "lực lượng công an bắt đầu tiếp nhận, giải quyết hồ sơ sát hạch, cấp, đổi bằng lái xe từ ngày 19/2" là chưa chính xác.
Việc chuyển nhiệm vụ này còn phụ thuộc vào quyết định của cấp có thẩm quyền. Hiện nay, việc tiếp nhận hồ sơ cấp đổi bằng lái xe tại địa phương vẫn diễn ra bình thường do các đơn vị thuộc ngành giao thông vận tải phụ trách.
Về lo ngại gián đoạn trong quá trình chuyển giao tiếp nhận, đại diện Cục Cảnh sát giao thông nhấn mạnh khi có quyết định chính thức về thời điểm tiếp nhận và thực hiện, các đơn vị thuộc Bộ Giao thông vận tải ngừng làm thủ tục thì cũng là lúc cơ quan nhận bàn giao (công an) bắt đầu làm việc từ ngày đó.