Do lượng hành khách tăng nhiều so với kế hoạch ban đầu, ngành đường sắt quyết định tổ chức chạy thêm 8 đoàn tàu với công suất khoảng 4.000 chỗ dịp Tết Giáp Thìn 2024 này.
Trao đổi với báo chí, ông Thái Văn Truyền, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, sau hơn 2 tháng mở bán vé tàu tết, đơn vị đã bán được hơn 152.000 vé. Vì vậy, để đáp ứng thêm nhu cầu của hành khách đang tăng cao, công ty sẽ chạy thêm 8 chuyến tàu từ ga Sài Gòn đi ga Hà Nội (và ngược lại); từ các ga Quy Nhơn, Quảng Ngãi đi ga Sài Gòn cũng như nối thêm toa tàu để tạo thêm khoảng 4.000 chỗ dịp Tết Giáp Thìn này.
Cụ thể, công ty sẽ chạy thêm tàu SE32 từ Sài Gòn đến Hà Nội ngày 24, 25/1 (14, 15 tháng Chạp); tàu SE11 từ Hà Nội đến Sài Gòn ngày 26, 27/1 (16, 17 tháng Chạp) ; tàu SE25 từ Quảng Ngãi và tàu SE29 từ Quy Nhơn về Sài Gòn ngày 20, 21/2 (11, 12 tháng Giêng).
Ngoài ra, ông Thái Văn Truyền cũng thông tin thêm, hiện nay các đoàn tàu dịp Tết vẫn còn vé cho nhiều chặng đi/về. Theo đó, trước Tết còn tất cả các tuyến, trong đó, từ ngày 1/2 trở về trước và ngày 8, 9/2 (22 tháng Chạp trở về trước và ngày 29, 30 tháng Chạp) còn vé đi tất cả các ga; các ngày từ 2 - 7/2 (23 - 28 tháng Chạp) còn ít vé. Sau Tết, từ ngày 15 - 17/2 (6 - 8 tháng Giêng) còn ít vé, các ngày khác còn nhiều vé đi tất cả các ga. Vì vậy, hành khách có nhu cầu đi tàu lửa trước và sau tết có thể liên hệ ở các ga, đại lý và trang bán vé trực tuyến để lựa chọn, mua vé.
Ngoài ra, ngành đường sắt cho biết vẫn đang áp dụng nhiều chính sách ưu đãi để hỗ trợ hành khách đi tàu như giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng; giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 8/2/ (tức ngày 29/12 âm lịch) và đi từ 1.000 km trở lên; giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi, đặc biệt sinh viên sẽ được giảm từ 10% đến 20% giá vé tùy theo ngày đi tàu.
Ngành đường sắt cũng khuyến cáo khách hàng không mua vé qua các đối tượng trung gian “cò mồi, chợ đen”, mạo danh nhân viên đường sắt mà chỉ mua vé qua website của ngành đường sắt (www.dsvn.vn, vetau.com.vn); mua trực tiếp tại các cửa bán vé của các ga hoặc tại các đại lý bán vé của ĐSVN; mua qua các ứng dụng điện tử; Tổng đài bán vé để tránh tình trạng mua phải vé giả, vé không đúng thông tin, vé bị cạo sửa giá vé, ngày đi tàu (không có giá trị đi tàu).
Đơn vị cũng tổ chức kiểm soát thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân của hành khách tại cửa vào ga và cửa toa tàu. Hành khách có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên thẻ lên tàu mới được vào ga đi tàu.