Gần 1,9 triệu lượt hành khách sử dụng xe buýt sau 1 tuần miễn phí

Ngày 8/7, thông tin từ Trung tâm quản lý giao thông công cộng TP Hồ Chí Minh cho biết, sau một tuần triển khai chương trình hỗ trợ (miễn phí vé) người dân sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng, hệ thống xe buýt TP Hồ Chí Minh tiếp tục ghi nhận mức tăng trưởng tích cực về sản lượng hành khách.

Thống kê của trung tâm, từ ngày 1/7 đến hết ngày 7/7, ở 134 tuyến xe buýt thuộc chương trình hỗ trợ giá vé đã vận chuyển 1.885.957 lượt hành khách. Riêng ngày 7/7, 134 tuyến xe buýt đã thực hiện 17.571 chuyến, vận chuyển 282.211 lượt hành khách, bình quân 16,1 hành khách mỗi chuyến.

So với ngày 6/7, lượng hành khách tiếp tục tăng 1,7%. Nếu so với cùng kỳ tuần trước (thứ Ba, ngày 30/6, thời điểm chưa miễn phí giá vé), sản lượng hành khách tăng 18%. Trong khi đó, nếu còn so với ngày 7/7/2025, lượng khách tăng 31%. Những thông tin trên cho thấy nhu cầu sử dụng xe buýt tiếp tục cải thiện sau khi chính sách hỗ trợ giá vé được triển khai.

Ngoài thống kê về lượng hành khách, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP Hồ Chí Minh cho biết vẫn duy trì theo dõi sát chất lượng phục vụ trên toàn mạng lưới. Theo đó, trong ngày 7/7, trung tâm tiếp nhận 5 phản ánh của hành khách, gồm một trường hợp lái xe tuyến 171 không cho hành khách xuống đúng điểm dừng; một trường hợp lái xe tuyến 160 chạy sai lộ trình, băng qua phần đường dành cho người đi bộ; một trường hợp chỉ mở quạt gió mà không bật điều hòa; và một trường hợp xe bỏ trạm.

Cùng ngày, đường dây nóng 1022 ghi nhận 21 cuộc gọi từ người dân, trong đó có 2 cuộc liên quan đến chương trình hỗ trợ, các cuộc gọi còn lại chủ yếu hỏi thông tin về hoạt động xe buýt. Ngoài ra, Trung tâm tiếp nhận 43 ý kiến phản ánh, góp ý thông qua ứng dụng MultiGo, mạng xã hội và báo chí.