Giá và chất

Người dân cần một cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ nước sạch. Ảnh:Hoàng Long.

Hôm nay (1/10), theo thông báo được phát đi từ trước đó khoảng nửa tháng, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội (Viwaco) sẽ tăng giá nước sạch lên từ 1-2000đ/m3. Và, theo tính toán của nhiều hộ dân, nếu sử dụng ở mức thấp nhất là 10m3/tháng thì sẽ phải trả thêm xấp xỉ 10 ngàn đồng.

Tương tự với đó, càng dùng nhiều tiền nước phải trả cho mỗi m3 sẽ tăng tương ứng là 7.052 đồng/m3 và 15.929 đồng/m3. Thế nhưng, vấn đề nhiều người lo lắng không chỉ là chuyện tăng giá nước mà là tăng chất lượng cấp nước.

Còn nhớ, ngay khi thông báo của Viwaco phát ra, trả lời Đại Đoàn kết, bà Nguyễn Thị Thùy, Trưởng Ban Văn hóa- Xã hội HĐND TP Hà Nội cho biết: Đề xuất tăng giá nước nằm trong lộ trình đã được HĐND TP Hà Nội thông qua từ năm 2013. Nhưng, chính bà Thùy cũng đưa ra nhận định, tăng giá nước phải đi liền với vấn đế chất lượng và đảm bảo nguồn cung cấp cho người dân.

Về phần mình, Giám đốc Viwaco Nguyễn Anh Việt lý giải, tăng giá nước giúp cho DN có điều kiện đầu tư hạ tầng, phục vụ khách hàng nhiều hơn. Còn, đại diện Sở Xây dựng thì cho biết, giá trên được tính dựa trên thay đổi chi phí sản xuất kinh doanh nhằm đảm bảo nguyên tắc tính đúng, tính đủ. Một số khoản chi phí sản xuất kinh doanh tăng do thay đổi cơ chế chính sách của Nhà nước hoặc theo lộ trình biến động của thị trường.

Nói về chuyện tăng giá nước, có lẽ, việc tăng giá này sẽ không có ảnh hưởng quá gay gắt đến dự trù chi tiêu của mỗi hộ gia đình, hay một cơ quan, xí nghiệp. Bởi, theo như cách tính ở trên, một hộ gia đình sử dụng nước ở mức 10m3/tháng sẽ chỉ phải trả thêm số tiền không đáng kể, chưa bằng một bữa sáng. Trả thêm ít thế mà có đủ nước lại là nước sạch để dùng, chắc rằng, chả ai thắc mắc, tị hiềm gì; nhất là trong bối cảnh hiện nay, khi mà ô nhiễm môi trường, ô nhiễm không khí và những thứ ô nhiễm khác đã được cảnh báo cả ở cấp độ thế giới. Thế nên, giờ phàm cái gì có gắn thêm chữ sạch giá đều nhỉnh hơn, đắt hàng hơn; không thấy ai chê bai gì, thậm chí còn sẵn lòng trả tiền cao. Đó cũng là điều dễ hiểu!

Còn, với thực tế chuyện cấp nước ở Hà Nội bấy lâu nay thì xem ra người dân vẫn còn khá hoài nghi với câu chuyện nước sạch. Minh chứng cụ thể nhất là, chỉ ít ngày trước khi Hà Nội tăng giá nước, đường ống dẫn nước sạch sông Đà vỡ liên tiếp lần thứ 15 và 16 chỉ trong hai ngày 25 và 26/9, khiến 70 ngàn hộ dân nhiều quận ở Hà Nội thiếu nước sạch để dùng.

Thậm chí, cách đây vài hôm, Thiếu tướng, bác sĩ Trần Minh Đạo - Giám đốc Bệnh viện 198 còn cho biết, bác sĩ còn phải đi xách nước. Ấy là nói chuyện của Hà Nội thời đường ống nước sông Đà vỡ đến lần thứ 16 và chưa có gì đảm bảo sẽ thôi vỡ. Còn thì, suốt mùa hè cho đến tận trước hôm nước tăng giá, nhiều khu vực ở Hà Nội vẫn lâm vào cảnh khan nước. Xếp hàng hứng nước.

Có thời điểm không có nước giải quyết những nhu cầu tối thiểu hoặc nước chảy nhỏ giọt là chuyện của các khu phố cũ Hà Nội mà tuyến phố Bà Triệu (thuộc hai quận Hoàn Kiếm và Hai Bà Trưng) là một ví dụ rất cụ thể. Đương nhiên, cũng có những khu vực nước máy chảy ào ào, xối xả; nhưng phần đa là ở sát với trạm cấp nước và được thụ hưởng từ đường ống cấp nước mới.

Và, vì lý do này, người dân cần, rất cần một cam kết tạo điều kiện nâng chất lượng dịch vụ cấp nước sạch, đảm bảo cấp nước an toàn, liên tục với chất lượng theo đúng quy định khi thành phố tăng giá nước. Đó là một đòi hỏi hay nói nhẹ hơn là một yêu cầu chính đáng từ dân. Còn thì, làm cách nào- đó là việc của thành phố và các đơn vị liên quan; chứ không nên cho rằng mình chỉ là nơi nhận lại nước để bán hay mình cũng thiệt hại. Những thiệt hại ấy làm sao sánh được với thiệt hại của dân.