Hà Nội thông báo đường dây nóng hỗ trợ du khách

Ngày 27/1, thông tin từ Sở Du lịch Hà Nội, năm 2015, số lượng khách quốc tế đến Hà Nội ước đạt 3,4 triệu lượt, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2014. Khách nội địa ước đạt 16,4 lượt khách, tăng 6% so với cùng kỳ năm trước. Tổng số khách ước đạt 19,8 lượt, tăng 7%. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 55,5 tỷ đồng, tăng 11,4% so với cùng kỳ năm 2014. Thị phần khách quốc tế đến Hà Nội ngày càng lớn, từ chỗ chiếm khoảng 30% cả nước giai đoạn 2000-2010, năm 2015 đã tăng lên 38%.

Mục tiêu của ngành du lịch Thủ đô năm 2016 là tiếp tục xây dựng Hà Nội trở thành điểm đến “An toàn - Thân thiện - Chất lượng - Hấp dẫn”. Hà Nội phấn đấu đón 21,2 triệu lượt khách, tăng 6,95% so với năm 2015, trong đó đón 3,8 triệu khách quốc tế, tăng 12,1%; 17,4 triệu lượt khách nội địa, tăng 5,9% so với năm 2015. Theo đó, tổng thu từ khách du lịch đạt 60,1 tỷ đồng, tăng 8,1% so với năm 2015. Năm 2016, ngành du lịch Thủ đô sẽ tập trung thu hút, đa dạng hóa các nguồn lực cho đầu tư phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch đặc thù. Sở Du lịch sẽ chủ động phối hợp với Công an TP và UBND các quận, huyện, thị xã xây dựng phương án xóa bỏ các tệ nạn chèo kéo, ép khách du lịch mua hàng.

Nâng cấp phát triển và sử dụng có hiệu quả các quầy thông tin du lịch kết hợp đường dây nóng hỗ trợ khách khi đến với Thủ đô. Đồng thời, tổ chức các hoạt động quảng bá, các sự kiện lớn như: Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam - Hà Nội 2016, liên hoan du lịch làng nghề truyền thống Hà Nội 2016, chương trình “Ký ức Hà Nội”, liên hoan áo dài ba miền… phục vụ du khách.

Theo ông Đỗ Đình Hồng- Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, sau khi tái thành lập Sở Du lịch Hà Nội đường dây nóng du lịch tạm thời gian đoạn do công tác chuyển giao. Hiện, Sở Du lịch Hà Nội đã khôi phục lại số điện thoại tiếp nhận và xử lý thông tin 24/24 giờ là thuê bao 0941.33.66.77.

Có 2 địa điểm tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách du lịch là: Sở Du lịch Hà Nội (số 3B Hoàng Diệu) và Quầy thông tin hỗ trợ khách tại Vườn hoa Lý Thái Tổ (Lê Thạch).