Hà Nội: Từ 13/7, người dân có thể tra cứu tiến độ cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến

Từ ngày 13/7/2026, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an TP Hà Nội sẽ chính thức đưa vào vận hành Module "Tra cứu giấy phép lái xe" trên Cổng thông tin điện tử Công an thành phố. Đây là tiện ích mới nhằm giúp người dân dễ dàng theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX), đồng thời góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Để chuẩn bị cho việc triển khai, sáng 10/7, Phòng CSGT đã tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn sử dụng Module "Tra cứu GPLX" cho lực lượng Công an cấp xã có điểm tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX. Nội dung tập huấn tập trung vào quy trình khai thác, cập nhật dữ liệu, vận hành hệ thống và hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích khi làm thủ tục.

Theo Phòng CSGT, việc đưa Module vào hoạt động là một trong những giải pháp cụ thể nhằm thực hiện chuyển đổi số với phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Sau khi hoàn tất thủ tục cấp hoặc đổi GPLX, người dân không cần trực tiếp đến cơ quan chức năng hay gọi điện hỏi thông tin như trước mà có thể chủ động tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ ngay trên môi trường mạng.

Theo đó, người dân chỉ cần truy cập Cổng thông tin điện tử Công an TP Hà Nội, nhập các thông tin theo yêu cầu, hệ thống sẽ tự động đối chiếu dữ liệu và hiển thị đầy đủ tình trạng xử lý hồ sơ, đơn vị đang giải quyết, địa điểm trả kết quả cũng như thời gian dự kiến hoàn thành. Qua đó, người dân có thể nắm rõ hồ sơ đang ở giai đoạn nào và chủ động sắp xếp thời gian nhận giấy phép lái xe.

Việc công khai tiến độ xử lý hồ sơ không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm áp lực cho cơ quan tiếp nhận khi hạn chế số lượng yêu cầu tra cứu trực tiếp.

Đối với lực lượng CSGT, Module cũng hỗ trợ cán bộ, chiến sĩ giảm khối lượng công việc liên quan đến giải đáp tình trạng hồ sơ, từ đó tập trung hơn vào công tác chuyên môn và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, việc triển khai hệ thống đến Công an cấp xã sẽ phát huy vai trò của lực lượng Công an cơ sở trong hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến ngay tại nơi cư trú, góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương phân cấp, phân quyền gắn với ứng dụng công nghệ số.

Để bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, Phòng CSGT yêu cầu các đơn vị thường xuyên cập nhật, chuẩn hóa dữ liệu, duy trì hoạt động thông suốt, bảo đảm thông tin tra cứu chính xác và kịp thời.

Việc đưa Module "Tra cứu giấy phép lái xe" vào sử dụng tiếp tục khẳng định quyết tâm của Công an TP Hà Nội trong đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.