Hành khách SQ321 hồi hộp đến Singapore sau chuyến bay hỗn loạn

Có những cái ôm và những giọt nước mắt khi họ đoàn tụ với những người thân trong gia đình và những người thân yêu đầy lo lắng. Nhân viên sân bay dẫn họ đến điểm đón khách đến, bến xe buýt hoặc bãi đậu xe T2 một cách hiệu quả và có kiểm soát.

Chuyến khởi hành suôn sẻ của họ khỏi sân bay Suvarnabhumi hoàn toàn trái ngược với thử thách mà các hành khách phải đối mặt ngày hôm trước, khi SQ321 trải qua tình trạng nhiễu loạn cực độ đột ngột trên Lưu vực Irrawaddy khoảng 10 giờ sau khi khởi hành từ London.

Sự nhiễu loạn khiến một người chết và hàng chục hành khách bị thương, phi công phải hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Suvarnabhumi ở Bangkok (Thái Lan).

Singapore Airlines (SIA) cho biết trong một bài đăng trên Facebook ngày 22/5, 131 hành khách và 12 thành viên phi hành đoàn trên chuyến bay SQ321 đã đến Singapore thông qua chuyến bay cứu trợ lúc 5h05 sáng. Họ đã được đón tiếp bởi Giám đốc Điều hành SIA Goh Choon Phong.

SIA cho biết, 79 hành khách khác và 6 thành viên phi hành đoàn của SQ321 vẫn ở Bangkok. Họ bao gồm những người đang được chăm sóc y tế cũng như các thành viên gia đình và người thân của họ trên chuyến bay.

Theo dữ liệu từ trang theo dõi chuyến bay FlightRadar24, chuyến bay cứu trợ đưa hành khách từ sân bay Suvarnabhumi đến sân bay Changi – SQ9071 – rời Bangkok vào khoảng 3h10 sáng ngày 22/5 (giờ Singapore).

Trước đó vào ngày 21/5, chiếc Airbus A350 đã cất cánh từ sân bay Changi của Singapore vào khoảng 21h. Các chuyến bay giữa hai thành phố mất trung bình khoảng 2 tiếng rưỡi.

Vào khoảng 1h sáng, nhân viên sân bay Changi dựng rào chắn tại sảnh đến T2 để hướng dẫn hành khách đến từ lối ra khu vực lấy hành lý đến điểm đón xe riêng hoặc bến xe buýt và bãi đậu xe. Các rào chắn chiếm khoảng một nửa diện tích hội trường, người thân và những người biết hành khách được phép vượt qua hàng rào, trong khi giới truyền thông và các thành viên khác của công chúng không được phép vào.

Các nhân viên cũng được nhìn thấy đang tiến hành các hoạt động phân tán hành khách trước khi SQ9071 hạ cánh. Sau khi SQ9071 đến, hành khách đầu tiên được phát hiện rời sảnh đến vào khoảng 5h15 sáng.

Trong một tin nhắn video đăng trên Facebook, ông Goh cho biết, SIA rất tiếc về trải nghiệm đau thương mà mọi người trên chuyến bay SQ321 đã trải qua. Ông cho biết thêm, hãng hàng không đã cử một đội tới Bangkok vào đêm 21/5 và họ đã hỗ trợ ngay trên mặt đất. “Ưu tiên của chúng tôi là cung cấp mọi hỗ trợ có thể cho hành khách và thành viên phi hành đoàn. Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất tới những người bị ảnh hưởng bởi sự cố này”, ông Goh nói.

Bộ trưởng Giao thông Vận tải Singapore Chee Hong Tat ngày 22/5 cho biết, các quan chức từ Cục Điều tra An toàn Giao thông thuộc Bộ này đã tới Bangkok vào đêm 21/5. “Vì sự cố này liên quan đến máy bay Boeing 777-300ER nên Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ đang cử một đại diện được công nhận và 4 cố vấn kỹ thuật để hỗ trợ điều tra”.

Thủ tướng Singapore Lawrence Wong hôm 22/5 cho biết, ông cảm thấy nhẹ nhõm khi biết tin 143 hành khách và phi hành đoàn trên tàu SQ321 đã trở về Singapore an toàn. “Thay mặt Chính phủ và người dân Singapore, tôi cảm ơn chính quyền Thái Lan vì đã hỗ trợ cung cấp hỗ trợ y tế và chăm sóc các hành khách và phi hành đoàn bị ảnh hưởng. Một lần nữa tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc nhất tới gia đình và những người thân yêu của người đã khuất. Tôi cũng hy vọng và cầu nguyện rằng, những người bị thương sẽ sớm bình phục và trở về nhà”, Thủ tướng Lawrence Wong nói.