Hội chứng tốt
Người dân TP HCM đang rất phấn khởi trước thông tin TAND thành phố này mở đường dây nóng (kể từ 7/3), trực tiếp nhận thông tin phản ánh từ các tổ chức, công dân về hoạt động của TAND hai cấp TP HCM (cấp quận, huyện và cấp thành phố). Gần đây, trước động thái quyết liệt của một số lãnh đạo bộ, ngành, địa phương trong việc xử lý dứt điểm, rốt ráo các vấn đề dân sinh bức xúc, thì có khá nhiều cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước đã mở đường dây nóng tiếp nhận thông tin của người dân. Hy vọng đây sẽ
Theo đó, người dân có thể thông tin, phản ánh trực tiếp (24/24h) về các hoạt động của tất cả các TAND quận, huyện và TAND TP HCM qua số điện thoại: (08) 3521 8315. Chánh án TAND TP HCM Ung Thị Xuân Hương khẳng định: Đây là một kênh trao đổi thông tin hữu ích giữa người dân với ngành tòa án TP.HCM. Số điện thoại trên nhằm giúp tòa án tiếp nhận và kịp thời nắm bắt thông tin từ các tổ chức, cá nhân... đối với hoạt động của các cấp tòa án. Đây là một trong những hoạt động nhằm nỗ lực đẩy mạnh cải cách tư pháp phục vụ người dân ngày càng tốt hơn của TAND TP HCM.
Dù còn khá hoài nghi với đường dây nóng (bởi rất nhiều đường dây gọi là nóng nhưng lại lạnh ngắt), nhưng người dân cũng đã thấy một sự chuyển biến mạnh mẽ từ tư duy, thái độ phục vụ của một số cơ quan hành chính nhà nước, cũng như đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Vẫn biết không ít chỗ chỉ tiến hành theo kiểu tâm lý hội chứng đám đông, chứ nhiều khi cũng không phải là bản chất cốt lõi. Song, trong những trường hợp này nếu “sếp” nghiêm túc mà cấp dưới cưỡi ngựa xem hoa thì hãy coi chừng... cái ghế.
Dư luận nghi ngờ rằng việc mở đường dây nóng của một số cơ quan, đơn vị là để tỏ ra rằng mình cũng cầu thị, cũng hết mình vì dân, theo kiểu “biểu diễn” cho sếp thấy, chứ sẽ không có việc tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh của người dân một cách thực chất. Nghi ngờ này cũng không phải là không có lý, khi mà ngay cả đến đường dây nóng của Cục Phòng chống tham nhũng (thuộc TTCP) – cơ quan có vai trò khá quan trọng trong việc đẩy lui tệ tham nhũng, lãng phí còn nguội, nói gì đến những đơn vị hành chính khác. Song, cũng đừng quá bi quan mà hãy lạc quan tin tưởng vào một nền hành chính vì dân đang được gây dựng từ những viên gạch mang tên “đường dây nóng”.
