Khổ vì hàng hóa bị rút ruột

Người tiêu dùng băn khoăn khi chọn sản phẩm.

Thị hiếu tiêu dùng ngày càng thay đổi rõ nét khi không ngừng gia tăng lượng hàng đóng gói sẵn với lợi ích nhanh, gọn lẹ, hợp vệ sinh…Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng hàng loạt sản phẩm đóng gói trong và ngoài nước ồ ạt có mặt tại các trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng. Mặc dù, khách hàng đặt niềm tin và lựa chọn hàng đóng gói sẵn rất nhiều, song thời gian gần đây sự e ngại đối với những sản phẩm này thể hiện rõ nét. “Thượng đế” khách hàng không biết lựa chọn hàng hóa như thế nào, sản phẩm gì để không bị “móc túi” bằng hình thức “rút ruột” một cách công khai. “Tôi tuyệt đối không tin các sản phẩm đóng chai vì các mặt hàng này thường xuyên không đảm bảo trọng lượng. Ví dụ rõ nhất, nói là một số bình gas 12kg nhưng gia đình tôi chỉ dùng được trong khoảng một thời gian ngắn. Biết rõ người ta ăn gian nhưng tui chưa bao giờ cân đo. Thôi thì mua bếp điện về dùng cho khỏi có cảm giác bị lừa đảo”, bà Trần Thanh Trúc (quận 7) ngao ngán nói.

Qua tìm hiểu của phóng viên Đại Đoàn Kết, không riêng gì mặt hàng gas bị lên án, hàng loạt hàng đóng gói sẵn đang lấy đi lòng tin của người tiêu dùng. Bà Ngô Ngọc Nga (Nguyễn Thiện Thuật, quận 3) than phiền với chúng tôi, muốn vào siêu thị để mua hàng đóng gói sẵn cho tiện lợi nhưng sợ bị nhầm khi bỏ tiền nhiều ra mua lượng hàng ít. Bởi, hiện giờ nhiều sản phẩm bày bán tại các hệ thống siêu thị không đúng với trọng lượng ghi trên bao bì. Trước tình trạng gian dối về trọng lượng đối với hàng hóa đóng gói sẵn, giải pháp hiện nay của một số người tiêu dùng là chọn sản phẩm không đóng gói, còn không thì phải “chọn mặt gởi vàng” từ DN uy tín về chất lượng và trọng lượng.

Nói về hàng đóng gói không đúng trọng lượng, nhiều người khẳng định, gas, nước chấm, thủy hải sản… là những mặt hàng đứng đầu danh sách khi khả năng lập lờ trọng lượng khá cao. Thường thì các sản phẩm đông lạnh có một lớp mạ băng bên ngoài để bảo quản tốt hàng hóa, do đó trọng lượng được tính là bao bì và nước đá. Hình thức thứ hai, mặc dù có mạ băng nhưng chỉ tính đến trọng lượng thật của hàng hóa. Bà Lê Thị Thanh Lâm, Phó Giám đốc Saigon Food thừa nhận, rất nhiều hàng hóa trong nhiều hệ thống siêu thị có trọng lượng không chuẩn. Bà Lâm cho biết, nếu không phải nhà sản xuất chân chính, coi trọng người tiêu dùng sẽ có rất nhiều “chiêu” gian lận đối với mặt hàng đông lạnh. Nghĩa là, không chỉ dùng lại ở mức độ “ăn gian” trọng lượng mạ băng, bớt xén hàng hóa,… mà hàng đông lạnh đã và đang bị “trá hình” về chất lượng.

Nhìn nhận về tình trạng hàng đóng gói bị cắn xén một cách gần như công khai, một số doanh nghiệp cho rằng, hàng hóa tập kết tại các hệ thống siêu thị rất đa dạng, phong phú về chủng loại, cho nên siêu thị không thể kiểm tra, kiểm soát nổi. Trong khi đó, người tiêu dùng lại dễ dãi và tin tưởng tuyệt đối vào nhà sản xuất hoặc chưa nhận biết vấn đề nên tạo điều kiện cho gian lận trọng lượng hàng hóa một cách trắng trợn. “Bất kể doanh nghiệp ngành nào tiếp tục tham lam bằng cách cắt xén hàng hóa đóng gói sẽ vô tình liên lụy đến toàn ngành. Đây là vấn đề nhức nhối mà bản thân tôi trăn trở trong nhiều năm nay”, bà Lê Thị Thanh Lâm cảnh báo. Trước đó, liên quan đến hàng đóng gói sẵn không đúng trọng lượng thanh tra chuyên ngành, Bộ Khoa học và Công nghệ mới công bố, qua kiểm tra phát hiện khoảng 556/2.900 cơ sở vi phạm về đo lường, nhãn mác. Theo đó, các mặt hàng đóng gói bị bớt xén trọng lượng tập trung nhiều nhất là nước giải khát, hàng đông lạnh, khí hóa lỏng LPG, phân bón… Ông Trần Minh Dũng, Chánh Thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ cho rằng, một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng gian lận trọng lượng và nhãn mác diễn ra phổ biến là do chế tài chưa đủ sức răn đe.