Các đơn vị đang quá tải cần dành nhà cửa, buồng bệnh, trang thiết bị để phục vụ người bệnh, nhất là người bệnh có thẻ BHYT. Tránh phân biệt đối xử về thái độ, tinh thần phục vụ giữa người bệnh BHYT và người bệnh dịch vụ. BV phải dừng ngay các hợp đồng với phía đối tác nếu phát hiện các trang thiết bị đã đưa vào liên doanh, liên kết không rõ ràng về nguồn gốc.