Theo ghi nhận của PV Báo Đại Đoàn Kết, tại khu vực nhà ga Cầu Giấy của tuyến đường sắt đô thị Nhổn- Ga Hà Nội, bỗng bị một quán ăn bên cạnh bày bàn ghế lên hẳn khu vực lối lên nhà ga. Những bộ bàn ghế này chiếm trọn lối lên nhà ga Cầu Giấy. Khu vực gầm lối lên nhà ga cũng biến thành nơi bán hàng. Khói bay nghi ngút do người dân nướng thịt ngay dưới thang máy nhà ga Cầu Giấy. Khu vực thang máy dành cho người khuyết tật trở thành nơi chứa đồ đạc, hàng hóa của những người bán hàng. Đồ đạc được vứt nhếch nhác, mất vệ sinh. Trước những hình ảnh nhếch nhác này, ông Lê Trung Hiếu, Phó Trưởng Ban quản lý dự án Đường sắt đô thị Hà Nội (MRB) cho hay, đơn vị đã có văn bản đề nghị tới các phường, quận hỗ trợ, tuyên truyền trên hệ thống phát thanh. Công an và thanh tra các phường, quận cũng đã đi xử lý, nhưng khi vắng bóng lực lượng chức năng thì lại tái diễn vi phạm. "Nhiều lần bảo vệ đã can thiệp nhắc nhở, tuy nhiên có lần còn bị người dân dọa, thậm chí là đánh. Thời gian tới chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp với chính quyền địa phương nhằm chấm dứt tình trạng này", ông Hiếu cho hay.